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两头骗、三头怕:谈加盟关系治理

手机:M版  分类:加盟防骗  编辑:众畴

两头骗、三头怕:谈加盟关系治理 标签:关系 加盟 招商加盟 加盟防骗

  近日央视《东方时空》曝光了柔婷变身诗婷,导致原柔婷美容院终身卡实效的事件,美容院以主体更迭为由侵害消费者权益的做法,是典型的商业欺诈行为。

  在曝光视频资料中,一张卡在美容院被冠以多种名义,以近乎随机性的高价销售给客户。一张VIP卡,一会儿说成终身卡,一会儿说成某专项种服务的终身卡,当你用这张卡来消费的时候,总是有你想做却不包含的项目。卖你卡的时候,销售人员通过观察,得知顾客对什么感兴趣,就把这卡说成什么卡,完全出自于销售人员的临时创意。愿意多花钱,就是终身卡;少花钱就变成了专项终身卡。当你来消费的时候,什么卡都不好使,做什么项目都要另外买单。当这出戏实在没办法演下去的时候,摇身一变,柔婷变诗婷,原来的卡作废了,要想继续用,就要再加钱,新老客户通吃,骗的就是你。谁让你是“浪漫主义消费者”呢。指望几千块就包一辈子,究竟谁傻子,自己还不知道吗?

  再来看看诗婷总部在此事件当中的反应。访谈中,诗婷总部负责人庞少武表示,作为总部他们不确知到底有多少家加盟店,对加盟商无法实施管理。加盟店给钱,总部发货,是一种采购结算关系。当广州几百名受骗消费者联名投诉之后,诗婷专门派员赶赴广州,与受骗的消费者当面沟通,最终把终身卡转成次卡。

  诗婷的处置办法和态度,着实让我感到惊讶。从他们所做出的反应,以及最终达成的补救措施上看,诗婷总部并没想骗谁。在某种程度上诗婷总部也是受害者,总部和消费者都被骗了。

  无疑,这些加盟投资者是最大的骗子,他们原本就想骗人。上骗总部、下骗顾客的“两头骗”行为,近些年在很多连锁项目上屡见不鲜,导致一些本想发展特许加盟连锁的企业怕了。

  美容院本是一个非常适合发展特许加盟、连锁经营的行业,何以发展到如此地步?究其原因,可诊断为这些美容连锁总部,没有为加盟体系规划可靠的治理关系。

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网友评论
两头骗、三头怕:谈加盟关系治理 评论共有3
发言人:酸奶雪糕 时间:2010-9-1
我也想着加盟美容呢,看的都不怎么相信加盟了。但是不加盟怎么去管理呢
发言人:爱随意 时间:2010-9-1
这是个可怕的行为,因为现在越来越多的美容店,健身店,都已经被冠以卷钱逃跑的名目,以后还会有人来么? 其实,不需要办什么卡什么卡的,一切都人以优惠,给人以诚心,自然而然就会成就大事业
发言人:数数 时间:2010-9-1
现在的很多经营者都是自己的利益为主,通常很少关注到消费的权利啊 ,我们现在的创业者要好好的关注一下消费者的利益。