首页 > 求职就业 > 薪酬福利 > 薪酬沟通的误区

薪酬沟通的误区

手机:M版  分类:薪酬福利  编辑:平丽

薪酬沟通的误区 标签:薪酬 误区 沟通 求职就业 薪酬福利

  谈话就是走过场的套话

  由于时间紧迫,谈话变成一刀切和走过场的套话。正规的薪酬或奖金沟通一般选在两类日子:员工加入公司的满周年日期,或是全公司统一地集中在某一天或几天内。若公司员工人数达到一定规模,显然采用前一种方式会带来操作上的繁琐和费时。多数公司都采用后者,且通常选在公司的一个财年结束后,以便于结合公司的上年业绩和下年目标进行薪酬调整和奖金考核。而这种方式最易带来的弊端是:在薪酬沟通的那段日子,主管们的工作量剧增,时间不够用。这样,能分给每个员工的关注就少些,谈话内容偏于‘标准化’、应付任务和走形式。于是,沟通的质量就受了影响。

  可以采取的对策有:将适用于大众的部分内容(如:企业和所在部门的全年业绩,明年的目标,本次调薪的原则和方案,等等)进行标准化和书面化,事先用内部通知等方式“昭告天下”。在此基础上再和员工个别谈话,就可以把更多的时间留给员工个人密切相关的业绩评价、薪酬奖金情况、以及职业发展等内容;同时也便于员工本人提前对谈话有所准备,有疑问的可借机澄清,有建议的可从容提出。如此量身定制、个人化的沟通,才更为有针对性和高效。

  多层上司一起和员工沟通省时高效

  有的企业总经理会亲自和每个员工进行一年一度的薪酬和奖金沟通,以示重视和关注。但要对员工的工作成绩进行贴切和细致的评估,只有其直线上司才更适合。譬如,某个基层操作工的谈话,就得要拉上生产线领班和生产部经理,再加上总经理,一起“三堂会审”。在层层领导的唬人阵势下,不但员工本人难以畅所欲言,只怕中层的干部也不敢放开了评论。如此安排,时间是省了,但大大牺牲了效果,反而欲速不达。

  沟通中员工只做听众

  有效的沟通都应该是双向的,薪酬和奖金方面的沟通也不例外,员工不应仅是听者。不管是员工的业绩评价、薪酬奖金情况、还是职业发展的内容,员工都有话可讲,也应该讲。同时,薪酬沟通还是上司聆听下属心声的机会,管理人员不要自己滔滔不绝,而应懂得聆听,鼓励员工表达看法和感受,然后给予认可或提出建议,帮助员工持续改进,也自然坦诚地交流员工个人发展的话题。这样才能建立起有效的双向沟通和反馈,既有利于薪酬体系的逐步完善,又能增强员工的受重视感和对公司的归属感。

  告知员工其个人信息就够了

  现在,企业中各员工的薪酬,往往是不相互公开的。但对于分配制度、薪酬政策的信息,大家都普遍认可要公开、透明和沟通。那么,具体到单个员工,只把和当事人相关的信息告诉他,是不是就算“充分沟通”了?这里涉及到对“相关”这个概念的判断和一个“度”的掌握问题。

  或许,后勤部门的司机不需要对市场部主管的佣金激励方案了如指掌;但工作关系密切些的职位之间呢?比如,同在一个业务部门的员工,既有做市场销售的“前线”员工,也有做客服或行政支持的“幕后”人员。对这两类职位的员工进行考核的角度、方式、运用的主要绩效指标(KPI),和为他们设计的薪酬和奖金方案往往是有相当差异的。但这两类员工同处一个部门,面对共同的客户,是一起为共同的部门业绩目标并肩作战的“战友”,那就很有必要让他们了解彼此的业绩考核和薪酬方案。

上一页 [1] [2] 下一页
您正在浏览: 薪酬沟通的误区
网友评论
薪酬沟通的误区 评论共有6
发言人:安定 时间:2010-12-4
公司根据规模大小以及业务范围等原因,员工的薪酬不一样。我觉得不管是公司还是职工,都要双方都达到满意,国家相关机构应该制定相应的法规保障双方的合法利益。我不赞成文章最后提到的只告知员工个人信息就行了,这种薪酬根本就没有透明度,员工在心中没有实底,最想掩盖的东西往往是最掩盖不了的。
发言人:龙龙 时间:2010-12-4
原来,这么多年来,一直都不知道该怎么向老板开口,今天终于理解了
发言人:抄袭 时间:2010-12-3
在职场工作多年的我 工资一直很低 基本停留在当时刚入行的水平 我的工作水平也不差啊 很多在我后面的人薪酬都比我要高 我一直很想和老板说说这个事 看楼主的文章 感觉不错 我好想试试
发言人:工作达人 时间:2010-12-3
现在的就业竞争越来越激烈,找工作的人,往往都是先奔着薪酬去的,大部分都有时会忽略职务的上升空间,而在谈论薪酬的时候,也是有些隐晦的,往往自己口中缩答应的都不如心中自己所想的,这种心口不一的现象只是为了就业,而就业单位有时也就会抓着雇员的这点,将他们的薪酬制度给隐瞒了,让员工的薪酬概念没有那么的清晰。
发言人:软体王 时间:2010-12-3
我感觉最好有个条文来约定薪酬的多少,如果员工违反了公司纪律或者对加班有歧义,完全双方可以拿出约定来对照,这样就避免了不少的麻烦,薪酬是每个人生活所需,所以单位必须讲到明面上,形成文件
发言人:打工真的难 时间:2010-12-3
确实,现在还有很多行业国家劳动法是统统作废的,不仅员工薪酬一团乱,加班也不给加班费,国家节假日不休息也不算加班,更不谈3倍工资了,甚至很多行业的管理或技术层工资还不到普通工人的一半的。