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电子商务创业计划书

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  三、产品与服务

  一、服务细则

  提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)

  服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。

  基本服务:不提供免费送取货服务。

  1、提供免费电话技术支持。

  2、不提供免费上门服务。

  3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。

  增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。

  1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

  2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。

  3、基本区域内24小时之内上门解决。

  如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

  快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

  1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。

  2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。

  3、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。

  4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。

  如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

  协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。

  二、产品及服务规划

  出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。

  短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;

  租用时间短,从几小时到20多天。

  长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

  三、服务与支持及收费

  送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

  技术服务:1、基本区域内上门硬件维修,50-100元/次/(1-2台),如果超出基本区域以外,100-200/次/(1-2台)。

  2、基本区域内,常规系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通),100元/次/台,其他区域内,150-200/元/次/台。

  3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

  四、租赁合同协议的订立

  1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

  2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

  3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。

  4、无厦门人担保的个人,须交正常押金,但可享受租金的8折优惠。

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