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今日的淘宝店长 曾经的网游迷

手机:M版  分类:开店心得  编辑:小李子

今日的淘宝店长 曾经的网游迷 标签:淘宝店 曾经 网游 淘宝店长 如何开店 开店心得

  网络游戏的好坏真的让人难以评说,它让多少人陷入了困境,整日茶不思饭不想,沉迷于此,而另一方面它又让多少人因它而走上了创业的道路。

  目不转睛地看着电脑屏幕,双手飞快地在键盘上敲打了一阵后,宋旭兰瞥了眼右下角的时钟:4点半,与多年前那些疯狂打游戏的凌晨一样,窗外的天色微微露出了曙光,宋旭兰一头栽倒床上,沉沉睡去。别人刚毕业的年纪,宋旭兰手下已经有了50多名员工,责任却让她丝毫松懈不得,“我现在是为我的员工们在打工,压力比以前大多了。”

  从痴迷网游的中专生,到身价千万的网店主,宋旭兰只用了短短4年。如今,她把打游戏的狂热转嫁到了工作上,一开电脑就分不清黑夜白天,最夸张的记录是整整一个月都没出过家门,一身蓝色碎花裙的漂亮姑娘吐了吐舌头,“简直要发霉了。”

  从玩网游到开网店

  与电子商务相遇,纯属偶然,4年后的今天,宋旭兰也经常问自己,“我是怎么走上了这条不归路?”

  一切开始于网络游戏。2005年,18岁的宋旭兰在金山一所中专修读化工专业,但课本对她毫无吸引力,每节课都要坐在最后一排,为下课倒数30秒,铃声一响就一个箭步冲出教室。那时唯一吸引的她的,是一款名为《仙境传说》的网络游戏,至今提起依然神采风扬,“非常好玩的游戏!我整整打了3年!”

  一张游戏点卡10元,月卡30元,对于靠父母给的零花钱度日的宋旭兰而言,为网游花的钱也不是小数。她逐渐从游戏里摸索出“自力更生”之道,将虚拟的游戏币和装备卖给新人获取货真价实的人民币,以此支撑自己在游戏里的十几个账号,“我打游戏不久就不用再自己花钱买卡了。”每逢节假日,打游戏打通宵就成了家常便饭,这样的宋旭兰曾被父母责备,“你这样一天到晚打游戏怎么行?”

  执着的宋旭兰最终以“独孤求败”的姿态退出游戏江湖,“所有的账号都练到了99级,没追求了,觉得很无聊。”此时,刚刚兴起的电子商务让她寻找到了更刺激的目标,带着打游戏般轻松的状态,宋旭兰用500元本金在淘宝网上陆续开了5家网店,专卖化妆品,边上课边开店,一个人从进货做到售后,1年下来存了1万元。“这样的方式比在游戏里辗转挣钱方便多了!”

  从游戏中学会经商的逻辑

  虽然从网游中清醒地离开,宋旭兰依然觉得自己是个“超爱玩游戏”的人,并从自己的网游经历中总结出“执着、好强”的性格特点,笑言那款让她坚持打了3年的游戏其实教会了她经商之道,“我是从游戏里学会了经商的逻辑,买卖武器、进商会,只是那些都是在虚拟世界里。”

  “一辈子玩游戏有出息吗?”尽管也曾为打游戏废寝忘食,宋旭兰始终明了底线在那里,“虽然那时候功课很烂,但没有挂过一门课。”

  毕业时,当同学们都为找工作挤破头的时候,宋旭兰却毅然决定继续自己的网店生涯,她用冷静的语调分析起为何不找工作的原因,“我很清楚自己是个不愿意被指挥的人,不想做按部就班的事,也不喜欢听别人的差遣。”与常人的揣测不同,宋旭兰开网店创业时并没有巨大的野心,时至今日,她依然觉得“女孩子一个月挣3000元,做个小白领很好了”,继而又调皮地笑道,“否则就嫁不出去啦。”

  话虽如此,正如宋旭兰自己形容的那样,她的网店生意蒸蒸日上,如“滚雪球一样越滚越大”,跃升淘宝网顶级店铺之一,对比23岁的年龄,用“奇迹”来形容也不为过。

  85后女孩的商道开网店80天就升到皇冠

  宋旭兰并不认为光鲜的数字背后有什么秘诀或者捷径,创业永远是一条光荣的荆棘路,她所拥有的最宝贵的经验无非“坚持”与“心态”,“总是想着将来要怎样怎样,不如把眼前的事做到最好。”

  2006年,宋旭兰新注册了一家“妖精店”,1个月内到2钻,2个月升到4钻,80天就到了皇冠,并且是100%的信誉度,而这个店的全部产品当时只有50种化妆品,破了记录。自此,宋旭兰将其余的店铺关闭,专心经营这家以“女人天生是妖精”为口号的网店。

  “如果你的店不够好,一定是因为你还不够用心。”当宋旭兰将自己的店铺带入了“金冠”级殿堂时,前来取经的店主络绎不绝,有些人一天卖不出一件商品,有些人遇到了发展的瓶颈期止步不前,这样或那样的问题,在宋旭兰眼中都是“投入还不够”的表现。

  付出多少才算百分之一百?以宋旭兰为例,开店4年,她没有真正休息过一天,作息与常人颠倒。草创时期,从网站的页面设计、商品的实物拍摄到进货、销售、服务无一不是从头学起,即使店铺不断升级,“随时在工作”的状态也依然在延续,也因此有过“整整一个月不出门”的“发霉记录”。

  爱美的天性和对化妆品的敏锐嗅觉,让宋旭兰在这个行当有独特的优势,她几乎可以第一时间判断一件商品的好坏和市场潜力,她灌输给客服人员的理念是,“为客户挑选对她最有用的东西,而不是价格最高的东西”,再有利润的产品,如果宋旭兰不喜欢,她不会放在店内销售。

  完美主义者是个“工作狂”

  与销售额同比增长的是压力,4年里一直失眠……尽管被身边的亲朋好友视作拼命的“女强人”,宋旭兰依然觉得还有努力的空间,“每个人衡量标准不同,你觉得我做到了百分之百,我却觉得还不够。”

  和人交谈时,宋旭兰时而像一个直爽的邻家女孩,时而又像一个精明果断的女老板,她眨眨眼笑道,“平时如果谈生意我都会化妆,穿得很职业,对员工也很严厉哦。”宋旭兰在工作中是个“完美主义者”,网店里售卖的所有商品都是实物拍摄,照片的好坏有时是决定性的,新到的一批饰品因为工作人员“没有拍出活的感觉”而被宋旭兰批评,她索性拿回家用自己的数码机反复拍,“直到拍出饰品的灵魂才行”……诸如此类强迫症般的细节有很多,偶尔,宋旭兰自己也会觉得“很累很抓狂”,然而,当她看到令自己满意的成果时,所有的纠结和坚持都有了意义。

“我从来不知道竟然有这样一个行业,可以让人24小时没命地工作,”23岁,很多人才告别象牙塔投入职场,宋旭兰已经在电子商务的领域滚打了4年,她和同行们聚会时,“吐苦水”是一大主旋律。互联网是一个创造奇迹的地方,但天上也从来不会砸下免费的馅饼,那些和宋旭兰一样顶着“80后金冠卖家”的年轻人,深谙“苦”和“累”的滋味,对于旁人艳羡的目光,他们时常抱以无奈的苦笑。

23岁女孩要为50名员工负责

  这个23岁的女孩并不愿提起过往的挫折和低潮,坚韧写在脸上,“能说出来的痛苦也不算痛苦。”她曾经“被背叛”、经常“被利用”,也曾遇到“觉得过不去的坎”,每当这时,宋旭兰会沉下心来问问自己,最初我为什么要开店?她想明白了一件事,她不是为赚钱而开店,她没想过做富婆,卖化妆品是因为“想和女孩子们分享我觉得好用的东西,”既然如此,什么样的挫折与白手起家相比,都不值一提。

  “XX,这批货怎么回事,包装都是灰。”在存有两万多件货物的大仓库里,宋旭兰走过之处,货品的细节都被她收入眼中,九成以上的商品她都亲自试用过,也因此保持着对货品的敏感度。想起4年前,所有的东西都被堆放在市区租来的住处里,走路都要跳跃的时光,宋旭兰不得不感慨如今的“家大业大”。

  两年前,宋旭兰回到土生土长的金山,创立了公司,把网店扎根在了这里,手下的员工有50多人,今年还会继续扩容。尽管随着店铺的壮大,她已经不再需要低声下气地与化妆品代理商谈合作,也不需要一个人守在电脑前和每个客户打交道,但“公司”意味着更多需要解决的问题在等待她。比如现金流,比如员工。“我要对他们负责。”宋旭兰雇佣的员工有不少是金山本地人,还有些学历不高的来沪打工者,给他们饭碗的同时她还要想,“如何让员工在这里得到成长?”

  “我现在还年轻,赚钱的机会有的是,不急于一时。”她眼下的工作重心是公司的发展,金山团区委为她成功申请了青年创业就业见习基地,她要独自打拼的事业还有很多。

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