首页 > 如何创业 > 网上创业 > 互联网创业我都经历了哪些

互联网创业我都经历了哪些

手机:M版  分类:网上创业  编辑:小鱼儿

互联网创业我都经历了哪些 标签:互联网创业 如何创业 网上创业

  现在的互联网创业太多了,有多少成功,又有多少失败,还有多少人在这个行业里打拼呢,下面是我拉互联网创业经历,非常详细的希望对你们有帮助。

  任何公司都是在不断克服困难的过程中成长起来的。当外人判断你不能成功的时候,我们需要做的是思考、努力并坚持,在坚持中寻找方向。有个企业家在被问及成功秘诀时,他的回答是“启动、发射、瞄准”。与其在原地瞄准,而不如在前进中思考,这就是“闯”!

  互联网行业是个看上去门槛低,进去后才发现水很深的地方。去年web2.0热潮中,很多个人网站出现,然后又精疲力尽中死去,也是这个道理。从个人的需求出发,以为一定会有很多同类型的人关注,然后就有很多人气,收入、投资之类也会接踵而来。可惜这是个幻象,甚至是个陷阱,一个让你怀着希望中死去的陷阱。

  2005年年底,我决定投身互联网创业大军。所策划的概念,在脑海里酝酿了将近半年,先和身边的家人探讨,获得极高支持。又半羞涩半保密的与密友、同事分享,也都觉得概念有吸引力。遂放弃了年收入20W的工作,进入到互联网的行业。几年前我就一边上班一边开过饭店,也参与过一家公司的创业,属于胆子大,思想活的人。

  解释一下为什么做羞涩保密状。因为当时总觉得自己的概念是天下独一无二的,生怕被别人窃取了商业机密。后来才知道天下早已没有处女地,基本上能想到的东西,别人也都考虑到了。

  到现在,创业也将近1年了,各方面都取得良性的进展,团队磨合到位、核心股东层也构建好了,推广、市场、融资都在有序的进展中,终于可将创业中的一些体会、经验与各位朋友分享。内容会涉及到网站的策划建设、公司注册、服务器购买、分险投资、股东合作等。

  我以前从事的为融资和品牌方面的工作,对IT属于门外汉。既然出来创业,首先面临的就是团队构建问题。

  一、 网络创业中的团队构建问题

  首先,原公司的两位下属决定跟我一起出来。L,男,广告学本科,头脑灵活、有思想,善写能策划,是我的直接下属。C,女,英语本科,聪明醒目,做事麻利,对行政及人力资源熟悉。L和C是我创业路上的最开始的支持者,是两个非常好的助手,但还不够成熟到成为我的搭档。

  H是以前供应商介绍过来的,专业做网站建设,相当精明。原来打算支付2-4W元,请他们建设这个网站。经数次沟通,H也很看好这个项目,决定提供技术支持,网站做好后占有公司5%股份。我接受了这个合作。结果为以后带来了若干麻烦。我将在后续的网站建设问题中具体谈到。

  B是我很好的朋友,在项目的开始之初就表示支持和关注。B是某世界顶级IT企业的高层,美籍华人,具有相当的知名度和专业性。他的支持让我对网站有了很大信心。B投入部分资金和设备,占有公司一定股份,并担任董事长职位。他主要负责和VC谈判。

  有了技术(H)、行政财务人事(C)、品牌推广(L及我),融资(B),团队主要欠缺就是市场销售的人才。这个时候W恰好与我取得了联系。W是我的中学同学,以前交往不多,他以前主要在夜场担任管理工作,擅长人际交往,形象良好。后自己开一个贸易公司,但经营比较困难。

  W的出现仿佛是一场及时雨。要知道好的销售人员真是非常难得,以我们目前能给予的待遇水平,几乎吸引不了好的销售。电话沟通中,W问了一些深入的问题,表示了兴趣。并于周末从深圳赶来广州,与我面谈。周末谈完后,W主动表示愿意加入我们团队,一起开创事业。

  谁知道W加入后不久,就暴露出磨合的问题......

  W加入后不久,就暴露出磨合的问题。W负责市场,但之前并没有系统正规的市场开拓经验。做一份市场计划,用了三天时间,写了半张word文档。W属于 boss型,经常发现问题,但却不能提出解决之道。渐渐在公司内部及我心中失却光环,当初大家都寄予厚望。而我与W之间的配合也出现了问题。因为是同学,我不太愿意明确的指出他的不妥,总想照顾他的情绪。他对此提出过他的意见,认为我没必要考虑同学身份,同时也反馈我,认为我不愿意接受他的工作建议。

  W是个好的朋友。但在工作搭档中,我们却有点古怪,有意见却不能明说,担心伤害同学关系。到后来,公司里的氛围都变的不太好。恰好公司网站建设方面出了很大的问题,W的市场工作也被推迟了。没有具体工作的他选择了离开。

  W的进入到退出,将近2个月。他在的时候,公司又遭遇了网建问题,内忧外患,大家信心跌到谷底。他离开之后,公司氛围很快又恢复了。创业型的公司,合作伙伴的选择足见重要。

  1、创业团队必须要有一个核心人物或领袖。分庭抗礼不是民主,而是内耗。领袖指挥,大家执行。过多的争论每一战略的对错反而耽误时间。前进当然就有对错,但前进比原地踏步要好。领袖自有其高人之处。NBA关键球总会交给球队领袖。同学或者家人共同创业,不是错误。但一方一定要屈从并信赖另一方。

  2、核心搭档最重要的是人品。值得信赖和托付,可以减少内耗,避免心累。能者可以做为好的员工,但核心伙伴必须是贤者。核心搭档最好能志趣相投,这样合作起来会快乐些。搭档最重要的意义是支持,精神上的理解和信赖,而不仅仅是做事。我有个正在创业的朋友,正被他的搭档弄的心力交瘁,原因正是因为不支持不理解。

  3、创业搭档必须具备激情和信心,必须在利益上攸关,方能全心投入。在股东投入上,每个合伙人都有必要投入资金,并且是对他比较重大的资金。利益和风险结合的更紧密,才能驱动他的主动性。否则创始人全力以赴,合伙人却是投机心理进则受益退则放弃,双方在心理上都不属于同一等级。就如W,期待网络创业的暴富,又挂念他自己的贸易公司,始终处于摇摆状态,一遇困难就考虑退缩,甚至影响到公司员工的信心。

  搭档对于创业公司,一定要宁缺勿滥。引进不合适的成员,会导致1+1<1的局面。因此,如何构建团队,我认为是创业中最首要的问题。

  二、网络创业中的网站建设问题

  前面我说过,我以前主要从事融资和品牌策划,对技术完全属于门外汉。H提出以技术换股份,对只有一个概念、资金也不是很富裕的我是个诱惑。经过谈判,H全权搭建网站,网站建成后,把所有源代码交付我方,并负责以后维护,作为利益,享有我公司5%股份,但不参与经营管理。这似乎是个两全其美的方案,我们无须支付资金,也不需要技术团队,能节省最珍贵的启动资金。

  看似完美的合作后面,却隐藏了一个致命的隐伤:网络公司居然没有属于自己的核心技术力量,所有希望,寄予给一个初次合作的商业人士。

  问题很快就暴露了。首先,H的进度比最初的约定一拖再拖,H总有拖延的理由,比如方案有变化、网站更复杂等。其次,H不愿意根据我们新的设想进行改变,网络的发展日新月异,在网建过程中,我们的眼界和思想也有了很大提升,随之产生了一些新的想法,而H会作为一个对立面阻碍新技术新概念的进入。原因很简单,会增加他公司的工作。

  这场合作的结局可想而知,双方撤消合作,我们损失了部分金钱(当初给了对方部分诚意金)和珍贵的时间,H也消耗了部分精力。

  与H合作结束后,我们处境很被动。。。。。。

  与H合作结束后,我们处境很被动,过去所属的圈子几乎没有技术人才,想找技术没有关系,想招技术人员都没有鉴别力。那段时间我频繁上天涯,到处发帖找技术搭档,看到技术群就加进去,问有没有人愿意合作。结果发现都是牛人,动辄要20%以上股份,薪水不能低于4K。又要股份又要高薪的人,怎么也不象创业伙伴。

  同事也到处找人才,并遭遇了多种奇特现象。有大学生兼职、公司兼职技术人员(某个顾问要求2000元/月)、甚至是通过网络认识四川内江一个小伙子。钱是几千几千的花,但网站是越来越遥远。内江那个小伙子甚至是个无赖,明明答应收到70%款项后,给源代码审核,最后却一边说“我就是无赖” 而收到钱不支付代码,并要求全额支付才给。我在网上告诉他:我们不和无赖、不守信用者做生意,那几千就当是学费。种种怪异现象,给当时的我增添许多压力。网站没有动静,可公司的开支却要继续支付啊。在这场风波中,我基本了解到网络开发语言有asp/asp.net/php/jsp,知道ajax技术,确立了网站的web2.0属性。

  没有办法,我们只好通过baidu搜索广州的网站建设公司。Huo公司这次进入我们的视野。当时耳闻 j2ee技术做网站很好,不用版权、扩展性强等等,就确定我们的网站一定要用jsp语言来写。(现在才明白,语言没有优劣之分,用的熟练才关键)。在百度上挑选了5家公司,作为网建供应商。其中万户首先被淘汰,它的报价实在太高,据说10W以下的单不接。最后落实到huo公司和xian公司。Huo公司表现出的专业实力要强过xian公司,虽然价格高出6K左右。与我们接触的huo公司市场经理比较能说,思路也清晰,在确认前我们强烈要求他们的技术总监过我们公司面谈,结果也表现了相当的专业素质,也承诺他会亲自跟进项目的。为了确保质量,我们选择huo 公司。在确定之前,我们去考察过三次。

  结果这次合作,让我们看到一个无序的行业和新的商机。

  HUO公司在天河公园附近的一栋商住楼上(具体名字和地址就不透露了,做人厚道点)。公司员工15人左右。从他们的网站来看,号称广州市政府认证机构,全国有多家办事处和多条服务热线,而天河这个办公室说是其中的一个办事处,实力看起来还不错。这里我只谈后来的真相吧:技术总监从此消失,原来是他们老板的朋友,中企的某为技术负责人,专程过来做托的。15人团队结构中,8人负责市场、6人负责美工、1名技术。而这位技术基本不能与人沟通,谈吐都不清楚(实话实说)。最开始我们就接触的是这位技术,但市场经理表示具体负责的是其他技术人员。当时没有注意坐在电脑前的都是美工,以为还有其他程序员呢。项目开始以后,技术人员真的变了,居然是个刚毕业的小伙,话都说不清楚,结巴又呆滞,却又不是天才,原来是公司为了应付我们这个项目,赶紧找的技术人员。事情一步一步令人目瞪口呆:1、Huo公司生意很好,他们采取baidu上做竞价排名,关键字“网站制作”、“网站建设”均排在首页前几名,有需要的公司通过网站搜索后、电话联系后,他们就要求登门拜访。这时候就要发挥市场经理的作用,一切都能做、价格可商量是法宝。2、技术含量很低,所谓的网站建设就是程序套用模板,换个美工界面就是一个新的网站。价格看人而沽,能宰就宰,多低都做,最便宜500一个网站。这就是为什么他们市场、美工人员多、几乎没有程序员的原因;3、充分剥削。美工很辛苦,几乎天天加班,12点回家是正常,没有津贴、底薪也低,但有提成。

  Huo公司夸海口、低价格的方法吸引了很多客户。大多数企业对网络也不了解,技术要求也不高,因此huo的业务可谓忙碌,一个月就有40多单。Huo员工态度非常好,对客户的斥责低声下气,“以柔克刚”,能拖就拖,反正预付款已经到手。

  之前我们经过太多磨砺,在和huo签署合同时我们留了心眼。只付10%的预付款。最后huo公司拖了一个月,还只出了部分美工页面。代码也写了一部分,但不能用,一跑就出错。服务器的JSP环境配置,还需要我找技术朋友去做,幸好我通过网络已经结交了一些技术朋友。

  后来我们通过51job找到了一位非常合适的技术负责人,人品能力都让我们满意,然后程序员、设计师也慢慢配置齐全,再后来,有朋友委托我们做网站,呵呵,,,,看到这些垃圾公司都有这么好的业务,我们就想凭我们的实力,一定可以做的更好。

  在网络创业上网站建设方面,我的体会是(重要优先排序):

  1、 要有自己的核心技术力量,这样自己的想法和理念才能得到实施。在技术伙伴没有到位之前,不要轻举妄动。

  2、 实在要找网建公司合作,一定要考察清楚。合同的约定用处不大,其实现在的网建公司一般只能做企业门户网站。而商业性网站要求太高。

  3、 语言不是最重要,熟练最好。我个人比较推荐asp.net,微软的支持给予较大的应用空间。Jsp太贵,对程序员的依赖太大,据说广州一个工作2年以上的JSP程序员待遇都要5K。

  4、 另外,通过网络找合作伙伴的可能性,毕竟渺茫。你去找他,他就待价而沽。反而招聘的空间要更大些。

  三、网络创业中的服务器问题

  网站做好了,就该考虑服务器的问题了。虚拟的价格还比较便宜,但据说没有邮件收发功能,我们就没做了解。在这里不作讨论。

  我所知道的广州的服务器代理商有三家:新一代,多数人比较推荐,2U单线的托管费8000(这是我能拿到的价格,也是我用的类型),1U的双线要12000/年。科技网的比较便宜,价格在4K左右,据我们的技术经理说,政府机构,质量还不错,可惜当初并不知道;还有一个是万网,1U的托管,门市价11000,大概8、9千可以拿到。(其他的,请各位专业朋友补充)

  我用的是新一代托管,2U,共享100M,服务器是五舟的。总价格为18000,服务器8K,托管8K,防火墙2K。配置如下:

  五舟SF2120 Intel Xeon 2.8G 800M 2M / 最大支持双路 3.6G / 1G 双通道 DDR2 ECC 支持 16GB 内存容量 / 73G SCSI 接口硬盘 10K/ 提供 6 个 硬盘扩展架 / 双 1000 M / 2U/抗DDOS硬件防火墙

  用后的感觉,一般。有时候网页打开比较慢,但不知道是否心理因素。朋友们如果想测试,可以选择打开我们网站试试。

  技术经理建议,买个好的服务器,如IBM、惠普之类的,虽然价格贵,但质量可以保障,占用空间小,托管费用少。几年下来也差不太多。

  四、网络创业中的心态问题

  1、 盈利还是生存?

  每一个创业的朋友在创业之初都会有心理预期,知道艰难困阻很多,但具体会遇到什么困难,在内心只是一个模糊的轮廓。2002年,我在深圳蔡屋围开个小排档,白天出入地王上班,下班来不及脱白衬衣,就跑去给人端菜,大年三十半夜还在剪辣椒,一个20元鸡煲,还得送青菜送啤酒,整体琢磨着好点子;遇到黑社会、也经常遇到检查要暂时关门……不是没努力,不是没有低声下气服务好,智商、情商都不差。但一年下来,赚的也不过几万元。

  刚开始的时候,我还以为我可以比振华西路那家湘菜馆更发财。它那里那么乱、毫无“管理”,谈不上“服务”,居然月赚10万。

  网络创业之初,大家都抱着巨大的梦想。豆瓣网刚开始也不就20万起家吗,他不是就一个人吗,高燃还不是靠那张嘴吗……我们以为自己也能迅速崛起,不断研究VC,一看见沈南鹏、周鸿炜的观点就认真揣摩,内心急迫焦虑,而现实却总那么意料之外。

  心态,心态真的很重要。心态决定动作、心态影响执行,有时候欲速而不达、有时候越想省钱而花费大。心态不是理想,理想可以高远,但心态一定要下沉、沉到死地而后生。所以说,网络创业,首先要考虑的如何生存,能活多久,除了远大的目标,我们还有什么可以赚钱。。。。。所以我们开始帮朋友做网站、做品牌策划等,一切就是为了生存到盈利的那天。

  盈利,是生存之后!

  2、 悲观还是乐观?

  有人看到这个问题时,可能会说,这还不简单,选择中庸之道,既不悲观也不乐观;有人也会说,该反省时就反省,该乐观时就乐观。呵呵,但什么是该乐观时呢?

  A公司是我的朋友们开的,商标注册公司,三个股东,股份比例相当。用他们自己的话来形容,a乐观、b中庸偏悲、c悲观。看起来是一个互补的结构。为了开展业务,他们决定做一个网站,但三位的意见不一致,悲观者认为效果未卜、又将增加开支。最后搁置未决。

  W是我的同学,当初也是我的合作伙伴。他总觉得我过于乐观。

  后来有天我和a 聊天,才知道我们为什么这么乐观。在创业型公司,如果创始人都不表现出乐观,不表现出信心满满,那么跟随的创业伙伴们又如何有斗志和信心呢?要知道大家创业,不是为了博一份薪水,而是博一份未来。我相信,创业成功的人,大多数是乐观的,有一份信念在支持。

  很多时候我也很焦虑,贪睡的我某段时间总是失眠,半夜里还在想网站如何建、市场怎么开拓等,甚至在床边准备笔和本子,有了想法就赶紧记录下来。当然也未见得是什么惊天的创意,晚上想的时候总觉得妙不可言热血澎湃,可醒来觉得不过如此。

  在此,背个笑话与大家分享。某君总是感觉自己在梦里发现一个惊天真理,公布出来可以影响全世界,醒来后却总也想不起来。那天,他在床头准备好笔纸,终于在半梦半醒中捕捉到这个真理,安心的睡去。第二天醒来,他看见床头的便笺纸上记录的是:香蕉大,香蕉皮也大。

  冷吗?

  五、网络创业中的网站品牌推广及人气

  网站千呼万唤终于建起来了,一道更大的难题出现在创业者的:如何推广网站和凝聚人气。很多朋友问过我这个问题,在此,我把我目前能够想到的一些方法提供给大家。仅草根创业的方法,要是你很有资金大打广告,当然无须看这些内容。

  1、博客和论坛发帖

  创业者通过在博客和论坛上发表文章,先期获得行业朋友及业内人士的关注,从而在网站开始公测时,部分朋友进行测试,一方面修改bug,交流经验,一方面培育人气。

  难点在于,对文笔、专业性要求高,也很耗精力。而且有部分网友生怕好了别人,很介意他的注册会提升这家网站的人气:)

  2、炒作

  事件营销性质,如芙蓉、天仙乃至近期的美女换物等,显示吹捧、后是斥骂、怀疑、揭底等等,只要有人参与、关注,炒作就成功了。

  流氓软件也可以放进这一类。在各大论坛上不断自动发贴。我个人不太看好这类,品牌推广中讲知名度,更讲美誉度,恶名远扬总会恶贯满盈的,就好比之前的那个利用MSN的中国缘网站。但确实有很多流氓成大佬,这就是中国式的喜剧。

  3、活动

  有个朋友做计算机硬件销售的,举办了一个大学生免费装机的活动,人气还比较旺。但他并没有网络平台,也没精力来进行人气维护。而我们网站可以提供网络平台,给他们报名、介绍流程、交流参赛心得与硬件知识等。属于互惠互利,他得客户,我得人气。

  另外,散发传单,做学生活动也比较有效。

  最核心的人气基础,就在于网站的内容。用户体验也罢、web1.0、web2.0也罢,只要你能有用户关注的、对用户有价值的内容,人气不用担心。

  相反,通过炒作等吸引来的人气,如果没有内容的粘性,用户也会马上流失,网民或者市场是挑剔和无情的,

  那什么是用户关注的?

  记得有人说过,色情赌博内容是网络中最受欢迎的因素。在我的创业群里,有个朋友建了一个交友网站,但里面的女孩都是某方面的职业女性。一个人维护,不到3个月,就有5000多注册用户,而且每天以上百人增加。该仁兄有些惶恐,担心出事,又想洗白,成为正当的交友网站,就上群里咨询。我忘了群里的朋友如何指点了,反正千奇百怪,或荒诞或严肃。

  说这个,并不是要大家去从事非法网站。而是说明,只要有符合某类用户需求的内容,就会有人气。

  有个叫世界经理人的网站,号称拥有1千万精英会员,让急需人脉的创业者煞是心动。我也不例外,加进去研究了半天,发现一切“如梦如幻、如露也如电”,全是空的,就再也没有兴趣去鼓捣。当初我为什么愿意加入,就是看重它的千万会员资源,当发现是吹嘘后,自然没兴趣再去捧场。

  如我们的www.uplife.com.cn,虽然今天公测,但我的心里还是七上八下。因为目前只是程序、结构等基本搭建,核心的优惠信息内容却并没有正式收集,还比较零散。在此,仅向参与公测的朋友说声抱歉,在正式向用户推出时,我们一定会采集对用户对我们大家都有用的购物优惠信息,真正实现让大家优雅又优惠、省钱又赚钱。

  一直考虑是否把现在的经历展示出来,因为它牵涉到很多人很多事以及很多体会,我从意气奋发到难过得几欲放弃,从苦苦煎熬到挣扎站立,从不断的彷徨、曙光、挫败再到曙光再现,我没有退路一路走来,中间结识了很多朋友也看清了很多道理,而这些或许是我最大的收获。创业不仅仅是一腔热血+坚持,更多的是煎熬+机遇,还有永不放弃的心。

  一、困难远比你的想象来的更快

  2007年3月23日,对我及我的公司是个值得纪念的日子,这一天来自美国的天使投资正式签约投入100万美元。我意气奋发,短茬茬的头发因为着哩水而精神倍发。在某四星级酒店的中会议厅里,我对着台下的20多个记者半紧张半激昂的发表演说。对于未来,我看的并不是很清楚,但我相信努力、创意再加上资金的支持,我们一定能够走出属于自己的道路,演说中,我尤其感谢与我一起并肩作战的团队。

  发布会上,一个记者问我,创业中遇到的最大困难是什么?我毫不思索的回答道:最大的困难是在将来,随着公司的发展和规模的壮大,一定会有很多料想不到的困难在前面埋伏。

  我却没想到困境会来的如此迅速和迅猛,让我几乎想要放弃。

  二、期权引发的震动

  1、天使投资商,这里暂且叫他C先生吧。C来自于密苏里州,70多岁,从外表看是一个憨厚绅士甚至有些笨笨的胖老头,但后来发生的事情让我明白他其实相当精明也相当商业化,换句话说,生意场上都是利益。这里暂且不表。C原来是家医疗器械公司的CEO,后来公司被人收购,因此拥有很多现金,到我们公司投资是他第一次来中国。对于他,我从心里当他是长辈,因此尊敬和照顾。在签约和签支票后,C表现的很开心,晚上还出去洗了脚,他觉得洗脚很舒服而且够便宜:)

  C离开中国时,特别要求我们一定要按照硅谷的治理结构,设立员工期权。这点我完全拥护,不过对比我并不了解。像大多数的国内创业者一样,听说过期权,但具体怎么操作并不熟。我特意去找深圳的一个朋友,CH教授,他做财务顾问和管理咨询这个行业,是这方面的专业人士。C告诉我说,期权一般分3年到5年期限,员工与公司签订合同,工作满一定年限并符合考核,可以按约定价格购买部分股票,也可以选择放弃认购。约定价格一般为1元,但可以商议,给员工给与折扣。等等,大体就是这个意思(这里的专业人士可以给出更明确的说法)。我约CH教授特地到公司来给大家讲解期权的行使方法。

  当时公司有三个核心员工,一个是以前提到的leo,负责品牌策划,聪明有创意,是我以前的下属;一个负责技术,叫kevin,为人踏实上进,技术全面;还一个叫HW,负责市场,来公司3个多月,也挺聪明的。我曾比喻说,我们的团队好比一个菱形,每个尖端都所向披靡。

  2、CH教授讲完期权的相关操作办法后。三个骨干都不吭声,成了尴尬的冷场。于是我让大家先去思考一下,有什么问题可以咨询CH,关于价格和股份比例大家谈谈各自的意见。

  到了下午的时候,leo过来找我,说老大,我不想要期权了,能不能直接给我现金?我问他怎么回事。Leo说他家里建新房子,需要100万,因此他要出点贡献。我告诉他,融到了资金,会第一时间给他加薪水,原来2300/月,下个月提到3500/月,至于期权换现金的事情,我没有料到,也没接触过,让我考虑考虑。

  回到座位上,我想来想去,觉得很生气,期权是公司给员工的激励和奖励,你现在告诉我,不要这个激励而要现金是什么意思?下班时候,HW过来说要和我谈谈,他先旁敲侧击了一下大概给他多少比例的股份等,我说,这个你们先说说自己的要求吧。他想了想,说道,也不要期权,直接给现金。当时我的脸色一定很难看,就说你把leo和kevin叫过来,大家开个会。

  3、3个人过来以后,我就直接把我的观点说出来:1、加薪没问题;2、期权换现金不可以,即使我同意,投资商也不会同意;3、免费给每人5%的红股。他们都不吭声,说要商量一下。我突然感觉很陌生,这种感觉很压抑,原以为是兄弟,结果却离自己很远。我说,你们都知道的,发的工资都出自我私人的钱。公司最困难的时候,我四处筹钱,大伙的工资没有一分拖欠,现在好不容易有了点投资,你们却说要分掉,你们知不知道VC只投了一点前期款啊,我现在还是在借钱给你们发工资。说道这里,我突然感到一阵委屈,然而对面的三个人却只是木然看着,说他们要讨论一下。他们是一体的,而我只是一个我,唉。

  晚上的时候,我约kevin去小区里聊聊。在3个人中,我认为kevin最为踏实诚恳,也许和他交谈会有所改变。大概谈了2个小时吧,临走的时候,kevin说他还要去公司,另2个还在公司等他。我明白晚上的交谈没有效果,他始终还是要回到他们的阵营中去,无论我是恳求还是如何,在利益问题上,大家都只能谈利益。

  第2天一早,我们4个人继续就这个话题开会。我先问他们考虑的如何,最终如何决定?HW要Leo先说。我打断了他的话,要他自己先说。HW用他一贯的冷静语气说道,经过他们的一致考虑,认为他们在过去的半年中跟着公司辛苦了,他们需要经济补偿。我微微一笑(在盛怒的时候,我一般会先微笑一下,呵呵,挺变态的反应)说,行,你们说个数吧。LEO说他一个月是2300,按照他的实力,他在别的公司打工,应该可以拿到3500,乘以8个月,再加上年终双薪等福利,他需要补偿2万6到3万。我再问HW,HW说他需要补偿2万8。如果这时候有人开了天眼,一定可以看到我头顶的火苗在串。我不是个暴戾的人,但遇到一些事情,也会发火,此刻我觉得什么东西就要燃烧了。我冷哼了一声,问kevin,你呢?kevin喃喃的说,其实有时候补偿只是公司的意思而已等等。我打断他的话,要他直说。(大家看到这里,或会觉得我的脾气性格也让这件事情恶化下去了。是的,后来我认识到这一点,不过当时的我,确实难以控制,也许做老板就应该超越吧,可惜我没做到)。Kevin把心一横,说他要补偿2万。

  4、到现在我还后悔当时的态度。也许当初和颜悦色,一切会有所不同。尤其对kevin和leo,我想你们也会看到这篇文章的,为兄的实在抱歉。我不是一个完人,也具有人性中的自私和暴躁。但我真心把你们当兄弟的,所以才有当时的愤怒,那种被背叛的愤怒。还记得当时一起扫街时,共同面对店员的紧张和成功后的喜悦吗?kevin,当你因为感情的事情而难过时,是否还有兄弟在旁陪伴?

  但当时的我很激动。我问HW,你来公司多久了,才3个月吧,每月2300,还有免费住房(我以前的房子,租出去1K左右),现在补你2万8,那你一个月折合起来应该过万了吧?我再问kevin,招你过来时,我一直认为是公司的幸运,给你的待遇也是尽力了。你在原单位是3K5,咱们合同约定是4K/月,我有少你一分钱的工资吗,有不按约定行事吗?

  我的坚决和强硬出乎他们意料,我确实很愤怒。马云说领dao者的胸怀是给委屈撑大的。可见我不是一个合格的领dao者,或者说没有成长为一个合格的领dao者吧。HW站起来去办公桌上收拾电脑,说他回去考虑一下。Leo和kevin也走出了办公室。

  5、关于这段经历,我描述的可能过细了。

  事态的变化过于迅猛,我反应不及。下午,HW就来公司收拾,说要走人。KEVIN和LEO也说不干了。在我的性格中,有种湖南人的血性,宁为玉碎不为瓦全,我最恨的是被人胁迫。而他们三个人“团结”在一起,以为我会让步。我只冷眼旁观。也许这种血性就是愚蠢的书生气吧,我承认这点,或许未来我会成长为一个好的商人,就好像一个大客户的老板在电话里教育我:“你以为你的诚信有用吗,合同签署了都可以撕毁,何况只是说话不算数而已”。

  他们在办公区和大伙一起聊天高歌,不亦乐乎(公司总有有14个员工),我忍了。HW在四处撺掇大家辞职,我也忍了。我是不是很傻,面对这种情形,我还保持清高?

  后来公司走了5个人,他们仨,一个因为和leo怄气的女孩,还有一个文员。当晚,我整夜失眠,我在想自己做错了什么,平时对他们那么好。HW被人抢劫后告诉我,晚上12点多,我二话没说就跑去看望他。他眼镜被打碎,我直接给他1000元。HW平时对我也好的不得了,我下班回家,他还一定送我过马路,

  我本以为这场闹剧已经结束。可让人预料不到的事情发生了。HW用他优秀的英文手法写了篇措辞严谨的信给投资商C先生,还署了3个人的名字。信中说:1、公司所有员工全部离职,只剩我一个光杆;2、公司所有数据都是假的,包括注册用户和IP流量。

  6、我可以想到有些人心比较坏,但没有想到有人这么坏。投资商很生气,我却很惊讶。如果说最初的纠纷是各人角度不同的话,那煽动其他员工离职就显得比较幼稚了,而如此害人害已的行为只能用卑劣来形容,我从此明白世界上有种人是“bad man”。之前我一直相信人本善,所以与人交往不设防,这一次给了我深刻的印象。

  投资商的怒气非常正常,他甚至说要去银行收回资金。我没有跟投资商辩解,只是很冷静的告诉他,欢迎他6月份来公司考察。如果公司确如HW所说,我原银返还。

  投资商最终还是安抚下来,毕竟我说的是事实,HW在污蔑,而kevin和leo说他们不知道此事情,所以也不会签名。

  事情的最终结果是,我花了一个月重整团队,花了2个月恢复元气,这也就是很多朋友说我的创业帖突然断了的原因。

  至于HW,我从心里鄙视。公司如此艰难,他每个月的应酬费都是数千,却没有任何业绩,最后除了写英文信事件,还跑到我一个即将签约的客户那里说我们公司马上就要跨了。本来那是我们公司的第一个广告单,3万9金额,我辛辛苦苦跟了一个多月,客户已经递交合同去审批了。客户的行为无可话说,总不能给一个垮了的公司出广告费吧。至于中间的道理和启示,很多朋友都已经说的很明白了,我这里只想说一句,创业,你的搭档可能是最早离你而去的,你信赖的人也许就是给你致命一击的人。

  二、如何打造有执行力的企业文化或者说怎么管理?

  2.1在某律师事务所做公关总监时,老板对我说:员工和老板永远不在一条线上,老板一天要工作14个小时,高管工作12个小时,而员工只能工作8个小时。如果你提出更高的要求,就会出问题。

  这句话我记得很清楚。

  有时我怀疑自己的管理能力,有时又会给自己打气:没有人天生会管理,努力去学习就行。

  做为初创公司的负责人,很难给出很有吸引力的薪酬,因为本钱一般不多;却又希望大家拼命干,因为创业期事多人少;换句话说,希望马儿跑,但给不了太多草,或现阶段给不了好草,或者说希望能用远草解近渴。(这里很多朋友可能又会鄙视我如黄世仁了)

  这是个悖论。

  如果企业一开始就能赚钱,大家有钱爽快花有肉大口吃,那大家就很有奔头了。但实际情况是,创业初期很难赚钱,尤其是门户型的互联网公司,根本看不到盈利的模式(关于网络公司的运营,我会在后文阐述自己的认识)。

  如果这个老板很会管理,既会激励又会鼓舞,大手一挥兵马勇进,那自然也是美事。可第一次创业的人大都没这个天赋。

  很不幸,我是第一次创业的互联网公司的草根小老板,我苦苦寻找如何让大家很有奔头很有希望又很努力的办法,常常在深夜辗转反侧焦虑忧心:为什么某某上班这么喜欢聊QQ呢;为什么不能履行自己定的进度呢;为什么一句批评就给脸色看呢?

  2.2 期权风波后,是我很难熬的时期,无论是精神上还是实际业务,变成了真空,我对自己说:不要垮掉,回报那些伤害最好的办法就是做的更出色,让他们后悔!(当时的我确实心有记恨,虽然能从对方的角度去考虑,但自己的伤害也是存在)

  我给自己下了任务,在一个月内重新搭建团队!通过51job、以及朋友的介绍等途径去四处招募。到了5月份,我重新搭建了13个人的团队:3个程序、2个美工、2个品牌策划、4个市场,1个文员,还有我自己,其中大半属于原来的团队。自己的工作重心由当初的网站策划管理往市场转。每天亲自带领市场团队去谈项目。

  当时很想做一个市场,我们命名为“城市消费地图”:采取网络+DM的形式,DM设计成宽21cm,高9cm,首页是地图(折在一起),标明有哪些商家提供了优惠券,内页都为优惠券,撕下来就可以使用。网上也采取地图+电子优惠券的形式,结合起来帮助商家进行宣传,并直接促进销售。打算每期发行量5万份,按800元/P进行销售,每期可以策划不同主题,如“广州最著名的小吃”、“广州夜生活地图”、“西关风情”等。

  城市消费地图一则可以实现销售,二则扩大网站知名度,三则掌控零售网络,因此我很重视,觉得让X带队做这个项目,以一个月为期限,测试这个市场的容量。(欢迎各位对这个项目发表自己的看法)。

  可项目运作还不到10天,让我很郁闷的事情发生了。

  2.3 广州这个城市很奇怪,商家对一切要收费的东西都比较排斥,用户也不是特别的敏感。商场动辄买100送80,也反应寥寥,如果在上海、成都或者深圳,反响程度一定好很多。就好比我们的网络记帐,最喜欢的还是上海MM。呵呵,在这里感谢一直支持我们的热爱生活精明消费的美女们。

  X聪明,也有冲劲,是潮汕人,但韧性和团队精神不够,做事喜欢单打独斗。X带队跑了一周,发现市场不像想象中的那么轻松,X对市场由最初的乐观迅速转为悲观,受此影响,X带队的另两个同事小C和小L更没信心了,虽然还是出去跑市场,但完全是哀兵状态。做销售,必胜的信心非常重要,如果和客户交谈时自己都没有信心,客户又怎么会接受呢?

  当时我主要在跟进一个大客户,如果谈成了,一年的费用都可以解决,因此,我在该客户那边花了很多心血,自己做方案,带其他同事去做PPT讲解。对于X的困境,看在眼里也抽不出很多精力来帮助,另一方面,我认为X在销售方面比较有经验,应该能够自己搞定。我只跟他们尽量每天下班前开个会,要求他们去努力拼搏(我以前也从来没有做过销售,甚至没什么营销领域的朋友,所以看见这些问题,也找不到好的解决办法)。到了20号的时候,他们三个人几乎放弃了。在月初的时候,我要求大家自己制定工作目标和计划,小C和小L的计划是本月各自实现销售收入2K(这个目标很低,还不够发工资奖金,但我认为有突破就好),如果实现不了,就必须按比例扣除工资,甚至要走人。

  2.4 小C和小L来公司已经6个月了,但销售业绩还是零。前4个月是与商家免费合作期,也就是签署免费合作合同,商家可以在我们网上免费发布优惠信息或折扣券,因此也谈不上收费。但从5月份开始,公司开始尝试收费,二人的业绩还是空白。从能力方面来讲,两个人都很小,目前能力还不足以胜任。但我愿意给时间和精力(这点可能又比较书生气,很多公司都以业绩来衡量销售团队,如果业绩没达标,就必定走人,某银行信用卡今年上半年就换了3个销售总监。这是狼性的销售问题),现在2人丧失了斗志,我与之交心鼓励,但已积重难返。

  月底的时候,城市消费地图项目停下来了。只有小L谈成了一个商户,而且是半页,350元。事先说好了,如果没完成任务,这个月要离职。最后的结果是,小L和小C离职。

  销售就好比战士。上级命令攻入某要寨,战士的思想应该是如何攻打,而不是考虑应该攻打。团队精神不仅仅是相处融洽,还包括彼此信赖彼此支持彼此沟通,这点X出了较大问题。而我则因为其他项目牵扯了精力。如果当时我和X一起跑一线一起去解决,或许会有不同的结果。

  这对X和我都是个教训。

  2.5 这里谈谈2个同事。设计师WJ,07年2月到公司的,他对自己的想法很坚持。WJ属于品牌部,最初归kevin管。Kevin向我投诉,说wj不听从命令,要他修改某些设计,他总不愿意。后来leo也向我投诉。看在WJ的能力上,我就劝他们俩多包容点。和WJ沟通时不太舒服,因为他总坚持自己的意见,好说歹说他才勉强接受,这确实令人头疼。期权风波时,hw他们劝所有人离开,但WJ却坚持不走,我很诧异,就问他原因。WJ说1、他不想理这些事情,2、他有自己的判断标准。当时令我刮目相看。

  当月我给WJ转正,加了薪水。WJ丢了手机,我就把自己的一部用过的给了他。WJ除了性格比较固执外,做事能力还可以,但很喜欢QQ聊天,一天到晚闪了闪去,点过他几次,没改,就算了,有时谈到什么想法彼此不同时,我装没听见或好言相劝,暂时相约无事。

  WY这时出场了。他是广美教育专业毕业的,有天突然跑到我们公司来上门自荐。他光头,说话的样子很激动,很有激情,以前从事品牌策划,应该是很适合我们品牌部的。这个阶段,我想全力去抓市场,因为看到这样一个人才,别提心里有多喜欢了。我让他做品牌经理(这是目前公司最高的级别,我对外的名片一般是市场经理),先带领品牌部的两个女孩把网站内容做好人气做上去(我一见钟情以身相许的毛病还是没改)。投资商来了,我大肆推荐WJ,在公司内部,也着力鼓励。他也有很多“忠言”和“建议”。

  2.6 过了几天,形势有些不对。WY还在给我建议,告诉我很多他发现的问题。我很认真的跟他说:发现问题很重要,但更重要的是解决问题。

  WY以前也写过很多方案,我心里窃喜,这下就不用自己亲自去写了,可以腾出精力从大局去思考和去跑市场了。当时跟某银行搭上了线,需要出一个合作方案,我把大体构想和方案框架告诉了WY,要他在一周内写出方案。结果第2天上午WY就把方案给了我,我先是喜,后是愁,写的太差了!把WY叫过来,详细说了修改意见。2天后,还是很差。再指出再修改,如此,一份不满意但没办法的方案出台了。每次对WY说意见的时候,他的大眼睛瞪瞪的看着我,脸上似笑非笑,宛若蒙娜丽莎。后又一个方案,我逐条逐条一字一字描述给他怎么去写,他眼睛痴痴的看住我,眼里有梦。我提薪他,记录一下吧,他动了几笔。后来交给我的是个南辕北辙的东西。我生气了,说你写的什么东西啊。他受委屈了,说我太打击人。后来我道歉。

  我不让他写方案了,太累,就让他带领两个女孩做网站人气吧,让他自己写计划和目标,并给他“建议”了四条途径。他要我别管,他只安排两个女孩在别的论坛发帖,而自己每天就给她俩开会,有时从上午3点开到下班。我问他其他途径进展如何,他要我别管。一个月过去了,人气不升反降。在总结会上,我问大家有什么建议。他站起来了,慷慨陈词,说公司负责人(也就是在下)没有给大家指明方向,大家都沉浸在“迷雾”中(原词),还经常干涉大家。我怒,问他什么样才是有方向?有明确的考核目标,有明确的途径和计划,还需要什么样的方向?我的怒气,让会议沉寂。(各位朋友,我又一次没控制好情绪)

  下午,我叫WY到公司,说我们的合作到此为止。WY大惊,仿佛有泪涌出,说他没想到是这个结局,只怪他自己说的太多,也许以后再也不敢有人在我的面前发表异论了(我是昏君了)。我叹了口气,说,不是你说的太多,而是你做的太少!

  WY不原意走,要我给他一次机会,否则他不甘心。说话间,他嘴角抖动,激动哀伤。我心软了,同意继续在干一个月,然后问他有什么问题。他想了10分钟(事实如此,他一直发愣,我提醒他几次,他才说话),说道:咱们网站的核心是什么?我差点脑溢血,到公司2个月了,还不知道公司网站做什么,我第一天的培训成西风了。

  解下来周5,太忙,就没时间找他说话。周6他来公司(我本要他不要来公司加班,他自己过来的,一直挂着QQ,他和WJ一样,是QQ热爱者),我也忙,没搭理。下班时,我想是不是该找他说说话,安抚下他,既然留下他,那还得好好带他前进,我知道他很需要激励,过去一看,他已经走了。晚上给他电话,要他出来聊聊,我们住的不远。他说他约了朋友。周日早上,他来个短信,说他grandfather去世了,要请假到周三。

  心里有些不快。本来就表现不好,这节骨上还请假?但长辈去世,算了。周3,他来了电话,继续请假到周末,下周来。我心里火起,次日,按捺火气,说咱们的合作就截至吧。电话那边啪的压了,压的我心里直烧。

  一直没来。领工资了,他来了,脸色铁青,不吭一声。我一边发工资,一边试着问他一句家里情况如何(买卖不在仁义在吧),他哼了声。取了工资,就转身去隔壁(公司用玻璃隔开,隔壁技术部门)。他去隔壁邀请所有同事晚上一起吃饭(当然排除我)。

  2.7 WY邀请除我之外的全体员工共聚晚餐,并委托X帮他召集(当然在公司WY和X关系还不错)。X兴奋的在电话里找场地,可想而知,当时的我是什么表情,发作吗,可能让人觉得太小心眼,还干涉员工私下时间;放之任之,肯定非常影响公司的文化。中午我想了很久,决定当断立断,把X叫到办公室,严厉的告诉他,要么走人,要么取消这次聚会。职场不允许骑墙派。

  第2步,召集骨干开会,把WY的事情和处理办法以及我的态度明确表明。

  第3步,和WY的下属谈心,但态度严肃,让她明白在公司首先是做好事情,而不是大家交友开心,其次在公司要对谁负责。

  关于WY的描述有些过细了,呵呵,就当看小说休闲一下吧。聚会破产后, WY还跑到uplife上谩骂,他真有空。

  三步棋一下,WY在公司的影响云散,最后成为公司的反面教材。

  在企业的发展中,有一类人是能力不行,但品质可靠,如果能培养,未尝不是乐事。有一类人能力不错,但影响公司氛围,建议慎重对待,最好不要留。当然如果能力与品质皆低,那就要火线下岗

  前面提到的WJ,就属于能力不错,但对氛围有影响。客户要求修改,我告诉他,他不愿意,说了很久,他倒不耐烦。不久也让他走人。我宣布2点:1、公司要有规矩,对上级要尊重并执行;2、公司不会因为缺了某个人就开不下去。

  值此三役,公司的氛围大为振作,我并强调三类我们公司不欢迎的人:1、不欢迎只管理不做事的“管理者”;2、不欢迎成天思考不执行的“空想者”;3、不欢迎背后议论多嘴的“阴谋者”。

  帖中很多朋友担心我的性格弱点,也担心公司是否还能坚持下去。在这里,非常感谢大家的关注和建议,我既然还在抛砖,就肯定没被砖砸死:)。下面谈谈兄弟的感触:

  1、 管理这东西,看似简单,实则困难。有些才能是天赋,但管理一定需要经验的积累,善于摸索并总结,或是管理成长之道。

  2、 很多人认为上级愚蠢,而自己来管一定能行。实则自己的管理很可能比上级还差;

  3、 以为制定了制度就OK,但制度的执行更艰难;

  4、 太严厉难执行的制度,不如不制定。如网络公司的QQ聊天,你让大家不上QQ,那怎么联系沟通,疏和堵讲究结合;

  5、 威信不是喊出来的,也不是骂出来的。先扬能,再树威,无能者绝对无威。

  6、 追求不怒而威;

  7、 批评和鼓励,奖与惩,结合很重要,什么场合采用也很重要;

  8、 骨干与员工的区分,不是所有人都是你的心腹,也不是所有人可以工作到12点钟而无怨言,请区别待之。

  9、 明白员工有惰性有不足;

  10、 发怒是手段而不是结果。谈判席上怒到扔皮鞋,不是真怒,只是让对方让步;

  ……

  最重要的,对自己要有信心,不要放弃!!!

  三、关于出路和未来

  这篇帖子主要是想与创业的朋友们探讨创业中遇到的困难,在困境中的思考和解决,以及我对互联网创业的一些看法、与客户交往的一些问题、与投资商交往的一些心得,还有未来的发展思路等。希望给遇到类似问题的朋友以借鉴,并一同成长。但帖子发出去以后,有些人不去探讨如何解决问题,而是很“专注”的对我们的公司和项目提出“断定”。我再三提示,也无法阻扰他们的兴趣,所以我干脆把“关于出路和未来”这节提前来写。

  在写这个帖的过程中认识了很多的朋友,这是我最大的收获之一。有时候你们在QQ上与我说话,我因为忙碌而回复不及时,请谅解,在此道歉。我珍惜每个朋友!

  补充条行业资讯:美国《财富》杂志评选出了15家将改变世界的公司,认为这些公司改变了各自领域的游戏规则,可能将会颠覆现有的产业,并带来新的机遇。排在第三位为Expensr。expensr是一个简易的在线收支记帐服务。“没叫它理财是因为它功能实在是太简单了,除了账户,分类,交易记录外,仅能够按分类输出饼图和输出交易时间线。不过功能的简单也保证了界面的简洁。”希望这条资讯能让一些人不再轻易断论。

  3.1 任何公司都是在不断克服困难的过程中成长起来的。当外人判断你不能成功的时候,我们需要做的是思考、努力并坚持,在坚持中寻找方向。有个企业家在被问及成功秘诀时,他的回答是“启动、发射、瞄准”。与其在原地瞄准,而不如在前进中思考,这就是“闯”!

  互联网行业是个看上去门槛低,进去后才发现水很深的地方。去年web2.0热潮中,很多个人网站出现,然后又精疲力尽中死去,也是这个道理。从个人的需求出发,以为一定会有很多同类型的人关注,然后就有很多人气,收入、投资之类也会接踵而来。可惜这是个幻象,甚至是个陷阱,一个让你怀着希望中死去的陷阱。

  关于互联网创业,大家考虑的第一层境界就是做人气。有一个自己很喜欢的概念(因此一定也有很多人喜欢),再把网站功能架设好,页面设计漂亮,就有越多越多的人来浏览、注册,然后就成功了。只可惜现实没这么简单。吸引人气是多么困难的事情呀,怎么让人来看你的网站,怎么让人留下,如何提升网速,有钱打广告吗,你的网站独一无二,且这个独特性有很多人喜欢?等等。用句比喻,把人气做的很高,就仿佛建造摩天大楼。没钱而建成了,属于罕见现象。大多数人创建网站,都是从“做好网站——吸引人气——运营发展”这点出发的。可惜成功的只有那几个豆瓣、点评之类的(我想他们的创始人现在也很痛苦,因为赚不到钱,或者说赚不到大钱)。

  从做出人气这个角度来进军网络行业,是大多数人的本能想法。这个想法无可厚非,只是比想象的艰难很多。

您正在浏览: 互联网创业我都经历了哪些
网友评论
互联网创业我都经历了哪些 暂无评论