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新手开日韩女装网店的一点感触

手机:M版  分类:淘宝故事  编辑:雷风

新手开日韩女装网店的一点感触 标签:一点感触 新手 女装网店 日韩女装

   新手开日韩女装网店的一点感触。我只是一个卖日韩女装的新卖家,新开店快一个月信用只有1颗心。还是很努力花了很多时间去宣传得出的成果。

  因为我有自己的工作,做淘宝仅仅是因为喜欢又多的业余时间和个人爱好。我也从没有想过以淘宝店铺来获取好大的利润,相反,我卖出的几单都是做的亏本生意,这里,先对自己赞一个。接下来,为大家总结几个至关店铺生存的问题:

  第一:服务问题

  因为我在现实生活中是一个没有耐心的人,然而,在淘宝中,耐心是多么的可贵啊,买家提出的任何问题,你都必须要一一详细的解答,快速、精确的为买家回答,买家既然来咨询,肯定是有意向的,而且网店不比实体店,竞争力很大,你如果回答的慢吞吞,半天不理人,估计自然就散了,如果回答的不准确,模糊的很,顾客也会觉得没有他想要的、可靠的、真实的资讯。这只是售前工作,售后的服务更重要,有没有在第一时间为买家发货,有没有跟踪买家的运单号,即时的在旺旺或其他聊天工具上通知买家,货物快到了,注意查收,收到货物后,买家是否满意,哪里不满意,需要退换货服务吗?如果需要,不要做出很烦的样子,细心的为买家说明退换货条款。如果做到以上的,恭喜你,你绝对是一个好卖家。

  第二:质量问题

  在网上,买家是仅靠喜欢、和对图片的感觉、或者是其他买家的评论才下订单的,他们并没有机会接触货物,也不知道拿到手是否跟自己想象的一样,抱有很强烈的期待之心,这时候,卖家就是这个环节的核心人物了。首先,下订单时,要告知买家衣服哪里有什么图片上看不到的细节,如果可以,尽量拍照的时候拍的完整些,各个部分都给个样板图。其次,发货时,一定要仔细的检查货物是否有任何质量问题,做到有对于买家不利因素的,一律重新选择,包装一定要找干净的塑料包装衣服袋,密封完整,初期卖家,可附赠一些小礼物或者是卡片,写上祝福语,这些都是不错的选择哦。

  第三:快递问题

  如果这个环节你做的很失败,那真的是太可惜了,因为前面都做的很好,仅仅因为快递的原因,造成买家的困扰或者是麻烦,那就得不偿失了。多在网上查些资料,看看人家的评论,选择一个你认为中肯的物流公司,进行长期合作,使你在收到订单的当天,就可以把货物发出去,并且嘱咐快递员,里面是什么什么,不能重压或者是随意丢放之类的。

  以上就是我的感触哦,希望新手卖家看了之后能有帮助,有什么我没想到得还请大家指出来噢~~~

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网友评论
新手开日韩女装网店的一点感触 评论共有3
发言人:关机 时间:2012-9-4
现在我特别喜欢韩国女孩子们的饰品。特别的有特色。特别是各类看上去非常的大气。而且非常的吸引人的眼球。非常的常用。而且性价比又很高。
发言人:安全带 时间:2012-9-4
现在我特别国女孩子们的饰品。特别的有特色。特别是各类看上去非常的大气。而且非常的吸引人的眼球。非常的常用。而且性价比又很高。
发言人:希腊人 时间:2012-9-4
现在开网店首先得有明确的目前的。然后找对物流。这样才能节省不必要的开支。然后在用心装修好自己的店铺。及时的出新品。以及维护好和老客户之间的关系。有计划的做事情。