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汽车用品店发展及经营

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汽车用品店发展及经营 标签:经营 汽车用品店

  汽车用品店发展及经营

  黄帽子(英文叫做yellowhat)是一家日本的汽车用品公司,在日本已经拥有大约五百家,在中国台湾已有五家汽车用品店。黄帽子公司历来非常重视中国市场,2002年进入中国市场,首先开展日本汽车用品的批发工作,次年支持捷力快车广东东莞虎门店的建设工作,第三年支持悦路安广州番禺店的工作,今年开设了两家直营店,1月份在上海开设一家安吉黄帽子吴中路店,同月在北京开设一家黄帽子北京学院路店。黄帽子公司在中国开店的目的是:第一,通过汽车修理以及销售汽车用品,在当地创造良好的汽车文化。第二、开设具有先进管理、环保意识的商店,创造汽车售后市场行业的规范化。第三、黄帽子在日本有四十多年的历史,把在世界第二汽车国家--日本培养的经验及成功模式带到中国来,希望能够支持中国各地汽车用品行业,促进中国汽车用品的成长。黄帽子公司为了实现上述三个目的,准备首先树立黄帽子品牌,然后在全国各地创立连锁开店模式。

  讲到连锁经营,首先要研究自己的强项、树立自己的品牌,后开始连锁业务。笔者认为先把自己商店的品牌竖立起来,然后才能谈到商店的发展之路,也就是说先成功开设几家直营店后,有了发展空间再考虑连锁店。笔者已经在中国访问了两百多家的汽车用品店,认为目前中国的汽车用品公司已经对自己商店的强项有了初步的了解,但还处在努力树立自己的品牌阶段,正在摸索并探讨如何创建优质品牌的问题。笔者在这里简单介绍一下所谓汽车用品店的品牌定义。

  首先要做的工作是了解品牌是什么。品牌是有关公司、商品及服务等能与其它同类有明确差异的个性,这个个性表现为形象、信用及档次。它是现在商业活动中的必要部分。目前,很多消费者从媒体那里取得信息,选择对象时考虑的是它的知名度,如当几家店都有知名度时,消费者又如何选择商店,这时主要是看品牌。品牌的作用体现在消费者对商店期待什么、商店有无信用等信息中。这样,一听品牌,消费者在很短的时间内可判断出它的信用度、定位。拿奔驰汽车来说,人们看到它,立刻想的第一品牌信息是高档,沃尔沃是安全,劳斯莱斯是传统、贵族的象征。对我们的汽车用品店来说,现在应该确立的品牌信息是信用、安全、合理价格。

  第三个要做的工作是品牌的形象物要早日创造并确立。这是汽车用品商店的强项和定位确定后的工作。今后汽车用品店的市场竞争越来越激烈,每家店一定要早日创造出自己的形象物,有必要成为家喻户晓人人皆知的标识。因为消费者在很多家店中选中的目标店,多是以形象物有没有吸引力和影响力来衡量。黄帽子的品牌形象是一个黄帽子,既直观又不容易忘记,是有吸引力的形象物。

  为什么决定起名黄帽子和以一个黄帽子作为形象物呢?由于黄帽子公司曾经是一家批发公司,开始进入零售业时就考虑如何把自己的形象表现出来,那时日本的汽车越来越多,人们的交通意识淡薄交通事故也较多,黄帽子也是日本小学生戴的代表安全的帽子,为此从安全角度考虑,以这个意思命名。现在黄帽子公司已经成为倡导交通安全的成员之一,以致日本的成人和家庭人员都喜欢黄帽子店。我希望中国的汽车用品店尽快确立容易被大众接受的形象物,但是先要考虑自己的强项和定位是什么,后考虑自己商店的特点和顾客关系,如果商店的特点和顾客是以年轻人为主的商店,考虑时髦、前卫性强的形象较合适。

  连锁方式是现在汽车用品行业最令人注目的方式之一,我认为中国的汽车用品店在连锁方式上可以借鉴国外的先进经验,创造出适合中国的一套好方式。那么这个时候日本的经验应该值得可以参考,理由是日本是世界上汽车用品行业最发达的国家之一,日本的汽车用品文化有四、五十年的历史,并且连锁发展的公司也不少,再说中国和日本又都是亚洲国家,文化上很接近,把汽车看作家的观念也是一样的,可以这么说在汽车的消费方式上比较接近,我希望为了中国汽车用品行业的迅速发展,中国的汽车用品店通过借鉴日本的发展模式来形成中国特色的连锁方式。

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