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影楼门市接单技巧

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影楼门市接单技巧 标签:影楼 接单 门市

  影楼门市接单技巧

  心理准备

  如果你不具有“诚恳”的心态,请无须再阅读!

  “诚恳”是内功心法的基础,是每一位门市人员必须具备的职业素养。

  “诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。

  “恳”对所从事的工作勤恳。

  门市应该是下列几种素质与性格(气门):

  1、 心中没有“好弄”与“难搞”之分,只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分,只有“定单”。

  2、 有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。

  3、 知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就随时可能落崖。

  4、 要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。

  5、 了解专业知识,可立即回答顾客提出的问题。

  6、 具备寻找公司产品卖点的能力。

  7、 对公司的产品及未来深具信心。

  8、 无职业厌倦感。

  9、 必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。

  10、 感觉自己是一个“拳击手”,被外力击倒后能很快的站起来,并继续投入比赛。

  11、明白“赚钱为自己,做事为别人”。

  12、要有“韦小宝性格”,会适应不同的顾客和不同环境。

  成为优秀门市的每日自我暗示(心经)

  1、 我的目标非常清楚。

  2、 我很自律。

  3、 我是一个自动自发的人。

  4、 我想获得更多的知识。

  5、 我希望与人建立良好的人际关系。

  6、 我喜欢自己。

  7、 我喜欢与顾客交谈。

  8、 我喜欢挑战。

  9、 我喜欢胜利。

  10、我能以正面积极的态度接受拒绝。

  11、我可以处理细节。

  12、我很忠诚。

  13、我满怀热忱。

  14、我相当客观。

  15、我是一个很好的听众。

  16、我观察入微。

  17、我的沟通技巧很丰富。

  18、我是一个勤奋工作的人。

  19、我有毅力,我能坚持到底。

  “吸心大法”第一招:观出招前,请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题;

  1、 来人是拍照还是取件?

  2、 是拍婚纱照还是写真或者全家福?

  3、 是来随便参观了解一下,专程进入本店?

  4、 是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘?

  5、 顾客是否注意自身形象?

  6、 顾客是何职业?

  7、 顾客有多少消费能力?

  8、 顾客今天有定单的可能吗?

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