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网吧经营管理的十大重点技巧

手机:M版  分类:创业学院  编辑:小李子

网吧经营管理的十大重点技巧 标签:管理 经营 网吧 经营管理 网吧经营

  ·业主亲述十大重点技巧(1)

  这是一个专为广大网吧业主搭建的交流平台,业主们可以在此介绍自己的网吧经营之道,经验、技巧、挫折、困难,既可传授自己的成功经验,又可在此寻求同行们的支持,只有集思广益,才能“经营有道”。

  如今,网吧不再是稀罕之物。随着国内网络条件日益完善,网吧早已作为一个新兴的服务行业,在各处生根发芽,大有星火燎原之势。不过网吧的发展由于受到政策性的影响,能耗巨大,同时电脑折旧和更新太快……这一切都使得众多网吧业主在为网吧的出路而担心。

  1.选好地段

  在选择网吧地址时,可以选择附近有居民小区的地段,最好在开设网吧所规定的范围外刚好有学校(大学、大专等)。由于经常上网吧的人以年轻人居多,这样便可确保有一个稳定的客户群。当然也可在一些网吧聚集地新辟店址,因为这些地方已经形成规模,只要大家需要上网便会想到它们,所以在这些地方开设网吧,其影响力自然非同一般,只是竞争颇为激烈。

  2.明确网吧的定位

  在做网吧时,我们还可以根据当地的情况,为自己的网吧进行定位。倘若周边的写字楼、商务机构较多,那么不妨将自己的网吧定位成一个类似于星巴克那样的商务网吧;如果当地网民喜欢玩游戏,那么就做一个以游戏为主题的网吧。提前分析顾客的层次、年龄、喜好,才能更好的提供服务,留住顾客。

  3.选好开店时间

  在选择好店址后,就可以决定开店的时间了,一般可以选择节假日。由于节假日的人流量很多,这样更易被别人所关注。在开张时,不妨借开张之际在价格方面做些优惠,将价格降下来,先赚足人气,这样既宣传了自己的网吧,又赢得了一批固定的顾客群,为以后的良性发展打下基础。

  ·业主亲述十大重点技巧(2)

  4.搞好环境

  网吧行业竞争日益加剧,谁能留住顾客,谁便是赢家。作为一个公共场所,只要环境够好就能留住客户。比如由于网吧的人数和机器数都很多,若通风情况不良,那么室内空气势必非常浑浊,让人无法忍受,这样便会直接影响到身体健康。而一个吊篮、一株植物,明亮的环境往往让人心情舒畅。因此打造一个清新优雅、氛围独特的环境非常重要。

  5.配置要好

  网吧机器的配置应该比同类网吧的档次较高一些,网络带宽也尽可能争取大一些。由于电脑运行流畅,上网速度又非常快,这样客户就能在网吧中获得极速上网的感觉。当然,也可以根据网吧中机器的具体配置,分别赋予它们不同的任务。比如可将配置低的电脑放置在一起,用它们去实现聊天、网页浏览等功能,而对于一些配置较好的电脑,则利用它们去进行网络游戏等操作。

  6.提供多项服务

  不少网吧用户喜欢看电影,但鉴于带宽及网络上的服务器等原因,在线看电影的流畅程度并不高。所以不妨在网吧中配备一台专门的视频服务器,专门用它来存放各种电影等影音文件,这样就可以让顾客享受到更好的服务。

  从网吧配备自己的视频服务器的思路中,我们还可以进一步拓展,加入一些多元化的内容。可根据当前的时尚流行趋势,在服务器中添加一些能提升人气值的资源,如流行音乐、Flash动画,自己配备诸如CS的游戏服务器和论坛等。

  7.多搞活动

  网吧经营者不要过分看重一时的金钱利益,可不定期地在自己的网吧内举办一些活动,比如会员抽奖、赠送游戏点卡、组建游戏战队等。通过这些活动,就可以拉近自己与顾客之间的距离,将他们凝聚在一起,使所有的顾客都成为自己的朋友。

  ·业主亲述十大重点技巧(3)

  8.捆绑经营

  不要简单地将网吧定位于它只是一个上网的场所,而是要看到它的附属增值潜力。我们可以在网吧里销售一些与顾客联系密切的商品,从中找到新的利润增长点。比如目前网络游戏、聊天都非常红火,那么就不妨向顾客出售一些游戏点卡、会员卡、印有游戏主题的服装等;根据季节和顾客劳累程度,可卖给他们冰激凌、袋装食品,但不要出售烟酒、瓜子等易对环境造成污染或影响其他人上网的东西;还可开展复印、扫描、打印、光盘刻录等业务,以满足顾客的多种需求。

  9.维护工作不可忽视

  为确保自己的网吧能够正常运转,选择技术能力过硬的网管和选购网吧管理工具也是必备之举。一个优秀的网管,往往能给网吧经营者带来事半功倍的效果;而使用合适的网吧管理软件,则可以保证收入的明细账目清楚,也能对网吧中的电脑进行有效管理。

  10.安全第一

  最后要随时注意网吧的安全情况,安全的重要性不言而喻,从某种角度来看,它应该成为网络经营者的第一法则。没有任何安全保障的网吧,相信没人愿意光顾。

  网吧经营管理的模式与技巧并不是唯一的、更不是固定不变的,这其中还有很多待挖掘的地方,需要网吧业主自己去发现。

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