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一个新手开淘宝店如何开始?

补充: 我是淘宝新手,经验不多,请各位多多指教

一个新手开淘宝店如何开始? 标签:新手 开淘宝店 如何开始 淘宝店 网络创业

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我的淘宝开店心得,和你一起分享一下:

一,策划开店。   10月底,我有了开店的计划,我有朋友开店,以为她能帮我,但是天算不如人算啦,她跟本没时间教,一个字忙,于是我每天睡在床上也在想:1:我要做哪个品种的货,2:货源从哪来,3:找到货源了,从哪个地方入手?这些都是些抽象的在我脑海里存在的东西,我不明白,我从来没有接触过,也不知道淘宝的结构是什么样的?但是有一点我知道,第一点我确定我要做了,我就要开通网银,开通支付宝,并且通过认证。(但是说的很简单,但是我还是吃了苦的,我是先去银行办网银跟支付宝的,但是哪知道支付宝还要有淘宝的号,与是又去注册了个淘宝号,还要有一个邮箱,要能很快的接收到消息,在些我个人觉得用126的邮箱是很快的)。这些都做好了后回家取得了支付宝的认证,我就很开心的开店了。

二,开店。我开始开店了,却不知道在哪开店,后来才知道要发布最少10个货物,才能免费开店的。步骤如下;发布好10个货,点我的淘宝----免费开店。(注意:发布货物时,在发布货物时有个运费选择,当时一定不要为了减下麻烦而随便设置运费,要地区分开设置,不然以后会带来不必要的麻烦,不要想以后会有时间改,因为计划赶不上变化,时间永远只会是少的,要学的东西太多,但是等忙起来的话又会忙不过来)。

三,了解淘宝,不要急着推广。货上来后,总会要想到怎么使自己的生意好来。于是什么办法都想了,但是却没有生意,第一个人问我时,激动我那个啊。。。。。。。。。。。打开却是广告的。一连几天都是这样子的。无人问津啊。心吧凉吧凉的。但是想想急也是急不来的,有负出才有收获的;于是我一步步来了,1,订购了旺铺,150元三个月,我那时是这个价,但是现在是80三月,真是划算啊,所以现在新手们可以订购,也划算哦。(旺铺是什么呢,就是一种比较活的版面模式,跟传统的淘宝模式不一样,旺铺可以随自己的意来设计,版面也很活跃,设计的好的话,会给你留下不一样的感觉,从喜欢看你的店铺,到你的货物。呵呵我自己是学设计的,这个不用买,也帮我省回了不少钱呢)。另外旺铺还有一个免费的推荐位,最少能推荐30个商品呢。到现在我的生意一般都是靠它的。最好是放些新货,好看的货上去,价格有优势的也可以放上去。让人一目了然。2。利用版面空下来的位置,写下自己的优惠,写下自己想说的话,就相当于给一个别人大概的介绍。让大家了解商品,了解你。3,加入消保,加入了它有很多的优惠,是对店家的优惠。大家以后会感觉得到的。

四,广告。我们总是会看到别人发给我们的广告,可是大家要注意这样子的广告,有群发的,当时我也被那么广告人员说动过,买了他们的软件说是群发打广告,我想便宜啊,比淘宝广告便宜呢,于是订购了,可是当我用了一天,却被淘宝工作人员禁号了,淘宝号一下子不能用了。急得啊。。。。。原来我被人投诉了。所以,发多了,必然要被人投诉,大家不要急,禁号一般是3小时,第一次是这样子的,但大家不要认为没事了,下次说不定就不能用淘宝号了。这样子的非法广告,大家还是不要试的好,不然是得不偿失啊。。。。。。正当的广告,1,大家可以参加淘宝的推广。一般是产生一定效果才,才会适当跟你的调整来收费的。2,通过空间,主页,朋友的推荐等慢慢的等待机会来临哦。3,最重要的是你的好态度,货品好的质量,就是好的广告。一般的人都会在你态度好时,跟你说,只要你质量好,下次还会找你的。4上好货品,照好照片。最好照得是跟货品差别不大,这样日后也方便与买家沟通时省时间,你可以一句话很自信的跟他们说,你可以看照片,照片是我自己照的。5新手最好开通自己空间,在方便把新货介绍给人家的同时,也能让别人看到真实的你,从而相信跟你做生意没有风险。6做好货品的水印,写上自己QQ号电话等,让人方便询问,随手就能询问你一些他不懂的问题。解决好的问题,不担心没有生意啊。

五,积极的解决问题;比如说改价格,处理退款啊,你明白也许客人不太明白,你就要不断的和不同的客人来回答,你可以设置一个文本,就是一些常见的问题,方便复制给他们看,相当于给了他们一个教程,谁看了不开心啊呵呵,都会感激你的。将心比心啊

六;耐心。回答问题,不要急,处理退款时不要火。记得我有个客人,本人只是有点小边的线松开了,本来是没什么问题,补下就好了。主要是一点点小,但是他就要不爽于是有意说是质量问题,本来这样子的客人,是别人的一定是发火了,我也一样,我不高兴的是,他跟我说问题是小了一点的话,我会换货的,但是他一定说有质量问题,要退货,这样子当然不行不能随便退货,经过我的耐心回答,沟通,他不要退款,也不要换货了。其实做生意主要是看态度,看服务的。

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