让促销为品牌加分
分类:营销推广 时间:2009-09-07 编辑:平丽
岁末年初,商家促销活动此起彼伏,但传统促销以销售量的短期提升为导向,虽能使产品销售额在促销期内有所上升,但不能使品牌增值,甚至会对品牌造成伤害。而战略性促销则是在促进销售、提升短期销售额的同时,使品牌资产增值。
美国著名营销学者特伦斯·A·辛普认为,促销是指商家用以诱使批发商、零售商和消费者购买一个品牌的产品,以及鼓励销售人员积极销售这种产品的激励措施。他同时强调:“这种激励手段是对品牌的基本利益的补充,并在短时间内改变了这种产品在消费者心目中的价格和价值。”
但在实际操作中,当企业为促销方案绞尽脑汁、苦思冥想之际,却常常忘记促销的本质,造成对企业品牌的巨大损害,从过去所说的4P理论,即产品、价格、分销、促销,到现在商家所普遍推崇的4C理论,即顾客满意、顾客成本、顾客方便、顾客交流,都没有把促销作为品牌资产增值的重要手段,以致很多促销活动不仅没有为企业带来利润,反而使企业失去了运作市场的主动和从容。
通过对促销理论的研究,我认为促销具有四种模式,其中战略性促销模式具有很广的适用空间,可让企业名利双收。
一般来说,促销有四种模式。
吸附游离型。通过价格诱因促使游离者或竞争品牌的消费者前来消费,在促销时销售额升高,促销一旦停止,销售额又回归到原有水平。这类促销常常采取提高消费者关注度的方式,吸引对价格敏感的消费群体。它虽能在促销期内提升产品的销售额,但并不能增加消费者对品牌的偏好度和提升消费者对该品牌的忠诚度。
透支促销型。促销时销售额大增,但它并不能持续增加销量。其后遗症是促销之后,销售额立即进入了一个低谷,然后才渐渐恢复到促销前的水平。如下图所示,从数额上来看,这种促销并没有带来总体销售额的增长,促销前期销售额的增长等于是“透支”了后一阶段目标人群的消费额,减去促销费用后公司甚至可能亏本。
品牌自杀型。商家在促销中肆意打折,损害了自己的品牌形象。促销时销售额稍有提升,但以后销售额直线下降,甚至降到未促销前的水平。这种促销往往会“促死”自己,在降低品牌价值的同时,还将使产品的生命周期缩短,加速产品死亡。伴随着商家打折的加剧,消费者会产生持币待购的心理,经销商的利润空间也会不断被压缩。
- 发言人:百灵 时间:2012-10-11
- 只要把名气打出去了就不怕没有上门客。像李宁。安踏之类的永远不怕没有市场。因为人家的品牌做得够好。而且售后方面也很好。顾客一直很放心。
- 发言人:李强 时间:2012-10-11
- 有时候卖东西别人家都搞一些促销优惠活动在过节的时候。而这时候如果你们家什么活动都没有。那么很有可能造成顾客的流失。不要觉得有了回头客。做不做活动无所谓。有时候顾客是很喜欢要过节的时候去置办一些东西。就是为了图个优惠。

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