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创新故事:点钞也可自主创新

分类:创业学院  时间:2013-09-28  编辑:彩虹

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  点钞也可自主创新?对一般的收银员来说,可能认为这是个玩笑,因为点钞不外乎几种方法

  :一张张从前往后点或从后往前点;数张一点等,无一例外都得沾水。点钞沾水是一个规定

  性动作。但是,22岁的阿波罗商业广场收银员毛伟蓉在这个简单的动作面前,有了自己独特

  的创新。

  毛伟蓉说:“自来水滑性不够,易干,而‘点钞油’又易污染钱币,通过长期实践,我

  发现用女孩子常用的爽肤水润湿手指是最好的方法,又方便又干净还不伤手……”

  毛伟蓉的这项创新让她在一次全国商业服务业收银技能比赛中获得了第二名的好成绩。

  友阿集团董事长胡子敬对这个创新的评价是:“希望每个员工都能像毛伟蓉一样,能从自己

  的岗位出发自主创新。”

  创新让毛伟蓉成了友阿的明星。获奖后,公司不仅给予了毛伟蓉嘉奖,在隆重的嘉奖仪

  式上,还当场安排两名员工与毛伟蓉签订了拜师协议,拜师学艺。对毛伟蓉的嘉奖至少有三

  个方面的意义:通过员工能力体现集团实力;通过“明星效应”增加“员工激励”;通过员

  工帮扶形成内部学习和服务创新的风潮,从而达到提升企业核心竞争力的目的。

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