首页 > 创业学院 > 迟到的免费 (M站)

迟到的免费

分类:创业学院  时间:2014-02-07  编辑:小伟

  在国内三大C2C网站中,易趣曾是唯一高举收费大旗者。然而,苦撑多年后,它最终也投身免费阵营。

  5月5日,易趣突然对外宣布,即日起对用户在线开店实行“终身免费”。易趣方面人士接受记者采访时并不讳言,此举是针对“老冤家”淘宝于4月上线的B2C平台,“淘宝向B2C的转型,给了我们可乘之机”。

  颇具趣味的是,淘宝当年正是凭借“三年又三年”的免费策略,一举击败当时国内C2C的“一哥”易趣,此前易趣一直坚持在其平台上对商家收费。

  “易趣免费应该说是一种市场的必然。”5月6日,易观国际电子商务行业分析师曹飞对记者表示,实践证明收费模式并不适用中国C2C市场,但易趣的转型已显迟缓,相对淘宝早已奉行的免费模式和抢占的80%以上的市场份额,“撼动淘宝目前的市场地位实非易事”。

  多元探索

  易趣此前一直高举收费大旗,与其时任老东家eBay在全球奉行的收费模式一脉相承,但在中国的C2C市场,却显得“独树一帜”。

  eBay2005年第一季度财报显示,易趣成交额约为1亿美元,而淘宝网为10.2亿人民币——易趣首度在交易额上“输给”淘宝。伴随的市场份额的持续滑落,eBay最终将控股权转让给TOM在线,时任eBay CEO的惠特曼坦承,“本地经验将变得更重要。”

  此番推出“终身免费”新政,被认为是易趣摆脱“eBay模式”的重要一役。

  据易趣副总裁常琳介绍,从5月5日起,任何用户只要在易趣上开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费;而针对目前已经使用的卖家,如需将店铺升级为高级或超级店铺,也可立即免费升级。

  为了“安抚”新近付费的卖家,易趣对今年1月份到4月份内曾购买易趣高级店铺或超级店铺的卖家,将回馈7月底以前的分类推广资源。

  “易趣一宣布免费开店,即为终身承诺。其转型的决心由此可见一斑。”曹飞说。

  常琳对此认为,国内的网上交易还处在初级阶段,但未来的发展空间和潜力巨大,“所以还需要持续大力地投入,培育用户的使用习惯,并帮助形成良好的市场环境。”

  5月6日,易趣新闻发言人屠建路接受记者采访时强调,实行免费开店并不意味着易趣永久放弃收费,“未来肯定会在其他的业务实现营收,具体模式现在尚在探索中。”

  值得注意的是,易趣实行终身免费后,相应产品服务也在紧锣密鼓地上线和完善。如客服中心最近全面升级了客服系统,增加了实时答疑免费电话回拨、CTI智能客服等功能。此外,易趣近期还上线了站内即时通信工具易趣通、购物车等新产品。

  业内人士分析,宣布免费的同时,高密度的推出增值服务,“易趣探索多元化盈利模式的意图甚是明显。”

  反击淘宝

  “很显然,易趣突然宣布实行免费开店,是冲着淘宝而来。”赛迪顾问电子商务咨询师何潇说。

  一个可供佐证的细节是,易趣承诺对于已经购买了5月份高级店铺和超级店铺的卖家,实行全额退款,“很明显,易趣宣布免费并非蓄谋已久,而是一项临时的决定。”何潇分析。

  在业界看来,导致易趣突然免费的直接动因,是淘宝近期的系列转型举动。

  4月10日,淘宝宣布其B2C平台正式上线。

  “B2C将是淘宝未来的重点,而C2C将逐渐被抛弃。”易趣方面判断,这是易趣翻身的绝好机会——就像当年淘宝凭借免费策略一举打败易趣,现在机遇似乎摆到了易趣这边。

  事实上,早在淘宝B2C上线后的第三天,易趣便推出承认淘宝信用度的“卖家成长计划”。根据这一计划,易趣为吸引淘宝卖家加入自有平台,将对淘宝信用度按一定比例转换——对淘宝“1钻”和“2钻”的用户,易趣给予20的起步信用度;“3钻”到“5钻”的用户,给予50的起步信用度;而对于淘宝 “皇冠”以上的卖家,易趣将给予100的信用度。

  对于上述系列新举措究竟给易趣带来多少新增流量?屠建路拒绝透露具体数据,仅表示,“与去年同期相比(交易量)有了大幅提升。”

  但何潇认为,易趣的新政对淘宝的影响有限,毕竟免费之策并非创新,易趣吸引用户的核心优势仍不清晰,“此举充其量就是留住现有用户,从对手挖角实属不易。”

  5月7日,淘宝方面接受记者采访时表示,近期用户数和交易量并未受到影响。

  盈利软肋

  目前,中国C2C的“免费大战”已全线启幕,但盈利模式缺失的软肋却愈加暴露。

  屠建路坦言,目前各大C2C网站都处在烧钱阶段,尚未探索出合适的盈利模式,易趣的“免费开店”也仅是一种聚集人气和流量的手段,并非终极目的,“未来将探索其他增值收费服务,以实现盈利。”

  “在中国的特殊消费下,想依靠C2C业务本身的收费实现盈利还不太现实。”曹飞认为,即便是一度坚持收费的易趣,其依靠收费所带来的盈收也是“微乎其微”。

  事实上,即便是占据中国C2C市场份额超过80%的淘宝,也一直在苦苦探索盈利模式,其新近大举进军B2C便被业界认为是“缓解免费压力之举”。

  据了解,淘宝商城上线以来,已有上万家品牌厂商在开设专卖店,其中既包括宝洁、摩托罗拉等知名品牌,也包括JUSTYLE、韩至服饰、邦德纺织、贞水化妆品等刚刚起步的中小企业。

  “与C2C下向单个卖家收费相比,B2C针对商家的收费显得有效可行。”曹飞认为,这将是未来C2C转型的一个重要路径——通过免费C2C聚集大量的人气和流量,转化为B2C的资源,最终面向商家收费。

  无独有偶的是,作为C2C“三大”中排名第二的拍拍网,也已悄然推出了自己的B2C平台——“拍拍优质商家频道”。“我们事实上同时运行C2C和B2C,没有太严格的区分。”5月6日,腾讯方面对记者表示,“但目前尚是免费服务。”

  淘宝方面也称,尽管现在其B2C平台实行免费开店,但不排除未来收费的可能。事实上,记者获悉,对于进驻淘宝B2C新平台的商户,淘宝亦提供了包括技术服务费、空间使用费、信息发布费等各种不同新的增值服务费用。

您正在浏览: 迟到的免费
网友评论
迟到的免费 暂无评论