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强调顾客受益程度

分类:创业学院  时间:2016-12-20  编辑:小鱼儿

强调顾客受益程度 标签:顾客 顾客管理 顾客心理

  强调顾客受益程度

  纽厄尔公司是美国国内领先的家庭用品制造者之一,它在伊利诺斯州和

  弗里波德,每年家庭用品的销售额超过10 亿美元,在过去的几年里,纽厄尔

  公司公布每年的收入,税收大约占25%。成就的取得,在很大程度上取决于

  该公司成功的、不落俗套的营销策略,这就是向顾客强调较大的利益,而不

  是较低的价格。公司首席业务领导人丹尼尔·C·弗格森说:“我下想和竞争

  者比较我们的产品,也不想和他们比较产品的重量和颜色,我们想告诉顾客

  的是,在10 英尺的陈设空间里,我们将比其它的竞争者让您花费更多的钱,

  我们出售全部的百叶窗帘方案,它必须和室内陈设相搭配,窗帘的颜色及各

  种物品摆放在什么位置都是事先规划好的。从第一天开始,这就是我们的专

  长”。

  该公司通过在陈列中优先放置的办法帮助零售商提高价格较高产品的销

  售量。一个典型的例子是,零售商可能把1 美元的刷子摆放在最容易被看到

  的地方,而你却找不到5 美元的刷子。而纽厄尔公司的作法正好相反,在他

  们的陈列里你几乎找不到1 美元的刷子,而5 美元的刷子正好摆放在最容易

  被看到的地方。他们把顾客的视线引导到较高价格的产品上去,销售产品以

  “更好”或者“最好”为目标。

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