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b2c是什么?

分类:销售技巧  时间:2013-06-18  编辑:醉美人

  B2C的行业中的那些元素的含量应该被增加到产业标准以上

  支付方式:大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。

  四、创造

  B2C行业中的那些产业从未有过的元素需要创造

  1、导购资讯:

  大部分B2C网站都是展品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多消费者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候,想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话,真的是太难了。现在还很少有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做,你将可以获得最快的方法!比如买礼品,我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的,增加众多的送礼文化和送礼资知识的话,让这些知识教用户如何送礼,然后根据用户的目的,用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么?

  2、购物文化:

  大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?我们不扯那么高深,说实在点,就是让你的购物网站营造出一种氛围,使用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。

  如果做到这点呢?以上提到的各种策略都要做,而且还要把人性化上下功夫,为网站增加更多的功能来粘住用户,营造出这种氛围。  相关应用

  1、比较出名的B2C商城,如:当当,卓越,中国申网,京东商城,美国的亚马逊网上商店(Amazon.com)提供电子商务服务的IT厂商,如:ShopNum1(武汉群翔),ShopEX(商派),eCshop,VTSHOP(阿里爸爸) HHOP(张家界),EC-Spyder(波希网络),JCRS(精彩人生商城),VANCL 凡客诚品。

  2、采用B2C模式进行网上零售的企业,也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作:

  商业策划团队:市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划

  网络营销团队:搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导(SEM)、网站联盟广告(PPC)

  网站开发团队:网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发

  网站运营团队:网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控

  物流管理团队:商品供应管理、库存管理、发货管理

  目前国内知名的B2C网站影响力较大的有:京东商城

  B2C网站:主要功能包括网上的交易、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动

  6、B2C软件

  目前国内的知名的网店软件有shopex、大侠软件(DXCMS.com)PROBIZ博商软件、EC-Spyder(波希网络)、易想B2C商城购物系统等,他们在国内占据着主流的B2C软件市场。  其他信息

  评当今主流3大购物网站的特点

  随着互联网在中国的飞速发展,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族,年轻族群购物口味的一种购物方式。各大购物网站如雨后春笋般出现,渴望来分这一杯羹。一些网站从中脱颖而出成为了这个行业的主流,并形成各自不同的发展风格并且更深入的发展开去。接下来的文章我们就来看看这些网站的特点,他们的核心竞争力,他们成功的要素:

  1. 争做全球最大的C2C,打造互联网商业神话:-- 淘宝网商城

  作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口,给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台,几乎免费的网店创建,和稳定的顾客来源,吸引了无数商家竞相入驻,并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面,产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量,这种循环的良性增长,成为了淘宝成功的秘诀。并且拥有自己网络支付手段--支付宝,现在已经很难计算支付宝的每天的资金流量了,这么一笔流动的可运作资金给马云带来多大的好处已经很难再去做评论了。只能说一个互联网神话可能要在中国诞生了。

  2. 全球图书大鳄,摸索中国市场:卓越亚马逊

  作为卓越亚马逊的前身,卓越网是中国B2C的开路人,但是最终败给了C2C的淘宝网。亚马逊的收购,可以说是给卓越网带来了重生,凭借世界最大的图书销售公司,有着强大的资源在手的卓越亚马逊,成为了图书音像类网上销售的不二人选,专业的品质,极具竞争的价格优势成为了广大客户购买图书的首选。面临淘宝一再瓜分市场的情势下,卓越亚马逊另辟蹊径,单独选择一条为突破口,做强做大,靠着这条突破口再寻求对淘宝的反攻,未来很难说,卓越亚马逊还走在路上。

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