对那些长期合作的客户，却喜欢拖欠货款，怎么办？

　　对于这种老客户，出现这种问题有的时候确实很无奈。特别是这种重要的老客户，服务时更得小心。往往这种大客户，对我们来说是成也萧何败也萧何。

　　如果这种客户运作很健康，只要在资金状况能承受的情况下，我会尽可能多做些；如果有风险，将做些限制和调整。

　　给这样的客户谈，一般难度会非常大；因为彼此都知根知底。如果是跟老板直接谈，那多谈自己的困难，请他多理解；或者以条件换条件，比如集中采购；或者接受承兑等方式。如果跟采购谈，还是要多搞好个人关系，请他在自己能力范围内尽可能帮些忙。

　　当然，如果我们产品对方的依赖度很大的话，或者这个客户对自己来讲不是很重要了，那也可以以我为主，直接制定相关收款措施，如果有拖欠现象，则用停止出货来让对方接受。 但最好的方法还是把这些东西结合起来，综合运用，效果会更好。