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常用的专业销售技巧总结(6)

分类:销售技巧  时间:2012-07-05  编辑:毛毛

常用的专业销售技巧总结(6) 标签:销售技巧 电话销售技巧 服装销售技巧 零售技巧 销售工作总结

  (VI)取得合同/订单的技巧(拍板)

  专业销售人员应该懂得掌握各种如何拍板技巧。下面是一些经常使用的拍板技巧。既然你已与客户达成一致,认为你所提供的产品能够满足他/她的需求,并且你也注意到了那些你认为是的购买信号,你要不失时机地采用各种办法拍板成交,获取订单。以下是一些经常使用并行之有效的方法:

  1、征询意见法

  有些时候我们并不能肯定是否该向客户征求订单了,我们也许不敢肯定是否正确地观察到了客户的购买信号。在这些情况下,最好能够使用征求意见法

  ·“陈先生,你认为这一服务能解决你送货的困难吗?”

  ·“在你看来这会对贵公司有好处吗?”

  ·“如果我们能解决这一色料的问题,陈先生你认为这是否解决了贵公司 的问题?”

  这种方式能让你去探测“水的深浅”,并且在一个没有什么压力的环境下,征求客户订单。当然,如果你能得到一个肯定的答复,那你就可填写订单了。你再也不必重新罗嗦怎样成交了。象其它任何领域内的销售一样,你说的越多,越可能有失去订单的风险。

  2、从较小的问题着手法

  从较小的问题着手来结束谈判就是请你的客户作出一个较小的决定,而不是一下子就要作出什么重要的决定,比如让他们回答“你准备订货吗?”之类的问题。所提的问题应该是:

  ·“你看哪一天交货最好?”

  ·“第一批货你喜欢什么颜色的?”

  ·“你希望把它装配在哪里?”

  3、选择法

  用以下的提问方法给你的客户以选择的余地一一无论哪一个都表明他/她同意购买你的产品或服务。

  ·“你看是星期四还是星期五交货好?”

  ·“是付现金还是赊购?”

  ·“我们是20,000还是50,000起售?”

  ·“你是要红色的还是要黄色的?”

  4、总结性

  通过总结法,主要是把客户将得到的服务进行一下概括,然而以提问一个较小的问题或选择题来结束会谈。

  “陈先生,我们双方同意采用大包装,你看是先送20箱还是50箱?”

  5、直接法

  直接法顾明思义就是用一句简单的陈述或提问直接征求订单。

  ·“陈先生,那我就给你下订单了。”

  ·“李经理,那我就把货物的规格写下了。”

  6、敦促法

  “朱先生,该产品的需求量非常大,如果你现在不马上订货的话,我就不能保证在你需要的时候一定有货。”

  7、悬念法

  “唐先生,价格随时都会上涨,如果你现在行动的话,我将保证这批订货仍按目前的价格收费。”

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网友评论
常用的专业销售技巧总结(6) 评论共有5
发言人:坚苦 时间:2012-10-03
很多年轻人都不甘心只做一个普通工人。所以在做销售的过程中一定要掌握上面所提到的技巧。对于一个新人来说别人的技巧在某些时候也起关键性作用的。
发言人:吴国 时间:2012-10-03
现在的社会。可以说销售行业是最火的。只要能成功胜任于这个领域的任何一个工作。那么可以说是前途无量。只要你有能力。这个行业是很容易快速成功达到自己的目标的。
发言人:哈莎丫琪 时间:2012-09-06
我是一名销售人员,很多时候我很苦恼给客户打电话的时候如果去谈签合同的事情。如果被客户拒绝了,我又该如何面对。现在看了这篇专业销售技巧方面的文章,启发很大,很实用。
发言人:晨洋介 时间:2012-09-06
不错!非常喜欢这样的专业销售技巧总结文章。聪明的销售人员会通过旁敲侧击的方式,达到自己的目的,而客户也会在轻松的谈话环境中做出决定。
发言人:青葱岁月 时间:2012-09-06
如果销售人员直接询问客户:我们现在可以签订合同了。客户会有一种胁迫感,往往会一口拒绝,发生这种情况后,销售人员就没有机会了。所以销售人员询问的时候要有技巧性。