黄光裕成功之本

　　黄光裕是中国很多青年人的偶像，但是他的成功也一定为很多人津津乐道。

　　他多次对媒体表示，做买卖就必须要讲诚信。我们既然公开承诺要给消费者更多的优惠，那就多来一点实在的，少玩一些虚伪的。我们为何不把那些实际的让利和优惠直接送到消费者的手中？何必要玩那些华而不实的坑人把戏呢？

　　2003年9月27日，国美在全国各大媒体发布了“国美2003第101号”文件，文件名是《国庆节促销降价的白皮书——关于取消返券的紧急通知》。从当月开始，所有国美电器都将停止在促销活动中返券，已印制的返券全部销毁。接着，国美又在媒体自曝返券八大黑幕。

　　对于“反券”活动，黄光裕总结道：

　　我们的目标是要把国美做大、做强，将来可以走出中国，能与国外的那些零售业大鳄们一拼高下，这就要求我们自身必须得成熟起来，这样才能经得起市场风浪的考验。返券带来的高额利润是一时的，而我们的企业发展却是长远的。

　　取消返券是国美第一次制定江湖规矩。此后，国美不断地致力于改善家电市场的诚信环境。