胶着的钢铁电子商务

　　既然电子商务对钢铁企业有如此大的“诱惑”，推行的阻力来自何方

　　“最关键的是改变观念!” 北京首钢股份有限公司自动化信息技术部总工程师郭雨春说。那位销售经理对电子商务的抵触心态非常典型。郭雨春认为，国内大型钢铁企业建厂历史都比较长，传统观念根深蒂固，而宝钢股份最先上马电子商务项目的原因是“成立时间在大型钢铁企业里不算长、理念比较新”。

　　显然，电子商务会让钢铁企业部分人的灰色收入消失了，他们成为抵制电子商务的激进人群。某着名钢铁企业曾经要进行一次原材料的电子招标，就遭遇到了采购部门的强烈反对，最后只能不了了之。

　　此外，信息化程度也成为钢铁企业电子商务能否顺利实施的瓶颈。钢铁行业的信息化建设分为5个层级——底部的3层分别是生产控制单元、自动化控制、MES制造执行系统，第4层是ERP系统，第5层是决策支持系统，它们之间是层层递进的关系。钢铁企业想实施电子商务，只需要前4层的信息化“铺垫”，但这4个层级的“基本功要扎实”。“电子商务交易平台必须要连接后台的ERP和MES，否则它只能是个摆设。”宝钢、通钢、武钢的电子商务应用充分验证了这个观点。

　　在电子商务必须整合的信息流、物流和资金流中，资金流的整合也成为它的瓶颈。“国内银行鲜有对钢铁行业开发对接系统的，钢材具有大宗商品的特性，交易金额非常大，如果资金流转得不到银行的支持，电子商务的意义不是很明显。”王英武说。对此，他深有体会。国内大银行都不肯和中联钢进行系统对接，他只好找到民生、华夏等股份制银行合作，但目前也仅能做到客户将资金通过网银打到中联钢的专用账户;当发货完成后，中联钢还需要手工与银行进行资金交割，将款项打入交易的另一方。薛俊介绍，武钢股份曾经和银联谈过合作，希望借此和所有银行联网，但是银联要收取服务费，这势必会增加交易成本，武钢股份也在为整合资金流而无措。

　　“电子商务是钢铁行业信息化建设未来两三年的热点。”郭雨春说。尽管首钢股份忙着“搬家”，但他肯定地表示电子商务项目已经列入其信息化规划中。

　　和7年前相比，国内钢铁行业的信息化建设已经实现了质的飞跃，为电子商务应用奠定了基础。中国钢铁工业协会信息化专务理事漆永新指出，截至2006年底，全国有29家钢铁企业上线了信息化项目，所完成的项目都融入到企业的生产经营中。

　　对于尚在观望的钢铁企业，一路走来的企业提供了经验之谈。“其实，钢铁企业的业务部门说到底最关心的是，电子商务会否让销售员丢了饭碗 ”

　　“以前，营销人员陷在接待客户、签合同等工作中脱不开身;现在，网上交易将这些事务性工作取代了。我们建立了客户经理制，营销人员可以有更多时间与客户沟通，引导客户到交易平台上来，因此我们的服务更有附加值。”宝钢钢贸的一位销售经理说。

　　宝钢钢贸在资金流的整合上也取得了实质性进展，它已和招商银行合作开发了国内大宗生产资料的B2B网上支付系统，客户可以实时对宝钢钢贸的合约进行配款。“宝钢在线”则在尝试与银行合作，推行供应链融资，为中小客户提供贷款。“宝钢想把现货卖出去、中小客户想买却一次性拿不出这么多钱、银行则想把款贷出去，三方各有所需，于是我们正在探讨如何3方分担风险、实现共赢。”对此，尽管东方钢铁不愿透露更多细节，但显然他们在电子商务上又开始了深度尝试。