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业务5个月,没一个订单,惨

分类:销售技巧  时间:2016-12-15  编辑:志兵

业务5个月,没一个订单,惨 标签:业务员 招揽业务 业务员管理

  怎么样跟客人沟通,以拿到订单,每次报完价,就没下文了

  以下是富贵从富贵自己的工作中总结出的一套应对客户报完价就没下文的具体解决方案,也是咱们公司标准化执行手册的一部分,现在分享给您,希望对你有帮助。

  客户报完价就没下文的原因:

  1、客户只是单纯的获取市场信息。并不是即时采购。很多外贸公司会这么做。

  2、客户在看完你的产品,结合你的报价。并不信任你与你的公司。

  3、客户在进行货比三家,也就是用你报的底价来对其他供应商压价。

  4、他在询盘的时候暗示你要回扣,等你给他一个答复,你没听懂。

  5、也有可能是同行客户在套你的底价。

  客户报完价就没下文的应对方法:

  一、报价前即核查对方资质。

  A询问说需要产品的型号、可接受的交易方式、及其他的具体问题。如果对方无法提供所需产品详细信息,就有些可疑了。

  B察看对方在的一些数据,从网络名片、公司数据、商友档案中找到对方的真实身份。如果是同行,就不报价或报高价误导。如果对方的资料不完整,要求对方发送询价单。否则不报价或报高价。

  C如果对方符合流程A、B,予以报价。

  二、报价后即时跟进。

  1、电话跟进,询问什么时候下单。可以结合以下方法

  A、直接请求对方下单。

  B、告知对方现在商品紧俏,不排除断货,让他尽快下单。

  C、给予现在下单的一些政策优惠(仅限当天有效)。

  D、帮客户选择:“您是现在下单,还是明天早晨下单呢?”

  2、如果客户就是不下单,理直气壮地要求对方给一个解释。

  没拿到订单,是否有找原因。一般客户看完样品,报完价,真正的挑战才开始,因为客户一般有很同行在参与竞争,也在报价。客户从接触到下单有时候是一个很长的过程,在这个过程中,是否有了解竞争对手,对自己的产品是否了解,对客户的需求是否了解,这些都很关键。如果了解清楚了,那沟通自然就水到渠成了。每接触一个客户都要不断的自我总结。

  我觉得您根本就没有付出努力,真正的业务员是不会您这么失败的,您现在还不懂怎样去跑业务,您应该在里面多学习,里面有很多的知识够您慢慢学的了

  当前市场竞争十分激烈,对业务员的综合素质要求也越来越高,那么如何成为一名出色的业务员呢?一个优秀的家具企业业务员应具备哪些素质?

  一、业务员必须要有良好的职业道德。

  所谓“君子爱财,取之有道”,你可以通过提高业务量,提高业务绩效,来提高你的收入,大可不必为区区小钱而伤透脑筋;同时要有职业道德,倘若离职就得把手续交代清楚,在岗位一天,就要站好最后一班岗,把自己的本职工作做好,即使走了以后也能留下良好的口碑,这就叫“人过留名,雁过留音”,你也就拥有了可观的无形资产,对找工作也有不少益处。

  二、业务员必须熟悉自己的产品及工艺流程,熟悉产品的原材料、产品的特点,熟悉自己公司的企业文化和经营理念,与客户沟通交流时能对答如流。 前不久我和一个企业的老总一起交谈,他谈到他公司的业务员必须掌握生产加工、产品质量以及产品生产周期等知识,这样和客户谈业务才不觉得吃力,才会有的放矢,今后业务员应加强这方面知识的学习和培训。

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