样品外发,但没有订单着落,为何?
分类:销售技巧 时间:2017-01-13 编辑:红细雨
1.新客户索要样品时,我们可以提出收费,交易成功后,这部分款可以退回给他。有交易意向的客户,大都会同意的。
2.客户来访时,要先查看对方的背景。什么企业?商行?个人?综合信息,予以定位。
搞定以上两点后,我们心里就会有个底,交易指数有多少。其实不是每发一份样品就会有订单的。有时客户那边也还需要他的客户确认,要点时间等。还有的客户索取样品,是为了看我们产品的品质和单价。这种情况也是很常见的。客户普遍都会货比几家,选择适合自己的价位和品质。对于基础样品的客户,不要经常询问他情况怎么样,周末时问候一下或者是5-6天偶尔提一下,问客户对我们的产品有什么满意吗?看他怎么说,予以回复。一般有交易意向的客户,会很及时的反馈产品信息的。对于那些以忙为借口的客户,相信没多大的交易几率了。可以通过产品批量低价促销的方式,引出对方的问题。进而处理掉。多多观察客户心里想的是什么???
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