如何把询盘转化为订单?
分类:销售技巧 时间:2017-01-24 编辑:彩虹
不错我一客户也是来回邮件很多,他要跟他们那的品牌竞争. 我们报的价格其实算了很好了,可最后他还说价格高了点. 邮件还要了其他款报价. 最后报过去没反应了,根本就不知道他现在是怎么想的. 跟踪也不回邮件,真是气死人
你可以直接和询盘的联系,和潜在客户你要主动出击的,然后就是销售技巧了,你的产品优势要体现,价格要合理,网商服务很重要,一定要注意服务。
1,你得分辨询盘的信息:是不是有针对性,询盘够不够专业。如果是专业的询盘,成交的几率相对高些,需要你认真的对待;如果只是笼统的要你全部的报价,几率就低了,当然,也不是不可能成交,需要你的后续跟踪。
2,报价:对于专业的询盘,可以先仔细的了解客户的需求和目标价格,越详细越好,制作出专业的报价,不仅要有针对性,还要突出自己的特色;笼统的询盘,则可以通过大众报价来回复,这样既不会丢失机会,也不会盲目浪费精力
3,跟踪:报价完了,需要随时的跟进,了解客户的态度,要不卑不亢,太过低声下气容易让客人抓住你的底线,压低价格;一份价格单是需要来来回回的磋商的,要有好的心态;对于客人的还价不能一味的接受,能让步则让步,不能让步的就要据理力争,这样客人反而会认为你有原则、懂坚持!
以上三点做好,才算开了个头,至少会帮你更贴近客人心理!
祝生意兴隆!
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