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如何抓住阿里询盘的客户!

分类:销售技巧  时间:2017-02-02  编辑:兰忧

如何抓住阿里询盘的客户! 标签:询盘 抓住商机 抓住机遇 阿里巴巴进货 阿里巴巴创业

  个人经验是跟进跟进再跟进,注意沟通,实在作不了生意可以作朋友,客户满意了,这次生意不成下次有机会还会想到你。 对来询盘的客户三个

  第一,不用100%再意每个询盘的客户每个来询盘的客户,对他们来说,只是问问,能不能成功合作还未定,所以您也不必百分百地去再意,你应该一种,你来问什么我就回什么的态度,但说话的内容跟据具体的情况而定呀,这里没有准确地怎么说,总之,一切不必太再意

  第二,但对每个询盘的客户都要用100%的诚心去对待,(即使是骗子)对客户要客气,如接到电话:“您好,这里是小牧童儿童用品有限公司,请问有什么可以为您服务?”,别小看这一句话,给询盘者带来的就是很好的感觉,假如是您来询盘,听到这样的态度能不高兴吗,对接下来的业务洽谈不是很有帮助吗?这里要注意,一定要有耐心的,这方面,做的好的还有,移动,联通,,小牧童儿童家具,等,这些真正为消费者服务的企业做的就是很好

  第三,对待每个询盘客户所提的问题都要有100%耐心回答如有客户来询盘儿童家具,我们开始就说明了,我们公司的儿童家具都是松木做的了,但是他还要问:这款是什么木做的?每种床都要问一下,他就死心,但是我们小牧童从来不会嫌麻烦,都必须一一做答,还要详细。 步骤/方法

  跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

  跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”

  跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:

  采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

  请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需要您一次次地跟踪

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