首页 > 销售技巧 > 如何让询价的客户变成我真正的客户? (M站)

如何让询价的客户变成我真正的客户?

分类:销售技巧  时间:2017-02-05  编辑:红细雨

如何让询价的客户变成我真正的客户? 标签:淘宝客户 客户关系 客户服务 开发客户 客户沟通

  跟进,机会是要你去把握的,并不是说你发个报价过去,人家就会来你这下定单了。一般情况下,会有好多人发报价给他的,他也不可能一个一个详细的看,所以,你要主动一点,发过去之后,你要打个电去去确认一下,对方是否收到,过2天再打个电话过去,询问一下是否有意向,呵呵,说不定这个定单就是人你的了。

  首先要找到问题所在,为什么客户底盘的多,但却都流失了呢?是客户意向不强烈?还是同行价格太低?还是本身客户的需求跟你们的业务有些差异?不管是哪个问题,总要先找到重点,再对症下药!

  哪个行业都有竞争,有竞争才有市场,这很正常,不过 要想自己的产品、公司在行业中脱颖而出,还要在相同的业务中找不同点,有自己的卖点,才会更吸引客户的关注的。

  现在的市场是这样的 因为做的比较多 而且价格呢 你这里不一定好 先从价格看吧 你有优势吗?一个行业里同样的产品 价格相差那么大 竞争真的很大

  在和客户交流的时候 你要显示出你们的优势 卖点 头几次合作赚不了多少倒是实在话 不过合作过了就知道该不该和他继续合作下去。。。。,

  还有诚信很重要 答应的一定要做到 询价很多的不只是你一个 下单就那么一个 用心去做 每个人都会找到自己的方法的

  有些询价的他并不是想要你的货,他可能是你的同行,在查你的价,如果是你的客户的话,不可能询价完了就没信了,他肯定还会和你谈判。

  其实我们在网上销售,也是一样的,要保持平和的心态!不能指望每个客户都能成交!如果能够换一个角度看问题,就不用纠结了。营销没有捷径!勤奋是必须的,一提高自己的专业知识,二提高自己的服务的附加值!这样就会体现自己与众不同的地方!

  以下是我从我自己的工作中总结出的一套应对客户询价之后就没有下文的具体解决方案,也是我们公司标准化执行手册的一部分,现在分享给您,希望对你有帮助。 客户询价之后就没有下文的原因:

  1、客户只是单纯的获取市场信息。并不是即时采购。很多外贸公司会这么做。

  2、客户在看完你的产品,结合你的报价。并不信任你与你的公司。

  3、客户在进行货比三家,也就是用你报的底价来对其他供应商压价。

  4、他在询盘的时候暗示你要回扣,等你给他一个答复,你没听懂。

  5、也有可能是同行客户在套你的底价。 客户询价之后就没有下文的应对方法:

  一、报价前即核查对方资质。

  A询问说需要产品的型号、可接受的交易方式、及其他的具体问题。如果对方无法提供所需产品详细信息,就有些可疑了。

  B察看对方在的一些数据,从网络名片、公司数据、商友档案中找到对方的真实身份。如果是同行,就不报价或报高价误导。如果对方的资料不完整,要求对方发送询价单。否则不报价或报高价。

  C如果对方符合流程A、B,予以报价。

  二、报价后即时跟进。

  1、电话跟进,询问什么时候下单。可以结合以下方法

  A、直接请求对方下单。

  B、告知对方现在商品紧俏,不排除断货,让他尽快下单。

  C、给予现在下单的一些政策优惠(仅限当天有效)。

  D、帮客户选择:“您是现在下单,还是明天早晨下单呢?”

  2、如果客户就是不下单,理直气壮地要求对方给一个解释。

您正在浏览: 如何让询价的客户变成我真正的客户?
网友评论
如何让询价的客户变成我真正的客户? 暂无评论