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用贸易通聊天做网络销售如何做到让客户的信任?

分类:销售技巧  时间:2017-03-09  编辑:兰忧

用贸易通聊天做网络销售如何做到让客户的信任? 标签:网络销售 聊天技巧 贝易通 做网赚 做网店

  我本是一名工作多年的管理人员,06年下定决心经商,来到阿里,当时我不是诚信通会员,与江苏宜兴市一客户是直截在网上下单合作的,对方将全额打款到我方帐上,我方查到货款发货,合作了好几单,与新加坡合作也是对方直截打款到我方帐上,我方发货,合作很愉快……网上骗子不是没有,只是看自己的经商意识,怎样去防止受骗。

  1.订金有付过,货生产好后。客户要求货到付款。我该怎么办?(客户担心供应商的质量。需要货到付款。)这个我认为不成问题,有付订金肯定是你方先有打样办确认,按样办生产,质量与样办保持一致,相信对方都不会过份为难吧?若真正有意为难货运公司是见货款给货的。话说回来你给订金对方,你也会担心对方供货给你的质量。

  2.打了样单子下给别人。我该怎么办?(.打了样过去可以,但还是怕做货会与样品不一致,单子还是下给了以前的供应商。)网络上的生意不是每谈一单都会做成的,但我们要保持只要有一份希望就作100%努力,你的客人拿了你的样办,他也不一定能接到订单,所以不成为正常现象。另就算对方有单子,你的价格有否竞争力?你的质量如何?这都是问题。

  3.金额很小的单却来三四次看货。每次来都要应付开支。开支的比赚的还多。

  做生意不要怕客人来看厂,客人怎么样相信你看的出来,怎样的来客我方怎样支配安排。双方是合作关系,不冷不热就行。

  总之网上做生意要带眼识人,要以诚字为先,诚信经营,诚信蠃天下!

  1.首先要弄清你哪些客户群体需要你们的产品;

  2.要对自己的产品有信心,能准确分析自己的产品有哪些优势,如价格、质量、服务等;

  3.有针对性的寻找新客户,要有信心和毅力,但不要对这些客户死缠烂磨;

  4.要像对待朋友一样亲切地招呼每一个"客户",可以谨慎但不宜多疑,更不要轻易激动;

  5.要有耐心的维护老客户群体,坚持周期问候或推荐新产品和新项目,争取下一次合作。 如何使用贸易通进行交易

  1. 无论生意大小,网上接单要以长期合作的关系为出发点.对客户介绍产品时要实际一点,切忌夸大产品的质量与用途,要知道什么样的产品都不是十全十美的.客户用过之后自已会有所评价的.

  2. 是经销商的,切忌对客户撒谎,不要吹嘘自已有一个规模多么大的公司,你的出发点是为了推销你手中的产品,要知道客户的需求是多种多样的,规模再大的公司也不可能满足客户所有的需求,否则如果客户要求上门看货,谎言就会不功自破.你就是有再好的货,客户也不会与你合作的,因为你的谎言让他们失去了合作的信心.

  3. 什么样的产品都不是完美无缺的,没有人是抱着一次性买卖的态度来对待自已的生意,第一次合作时就要把产品的注意事项及可能会产生的负作用告诉客户,切忌抱着"自已的孩子看哪都好"的心态对自已的产品夸大其词.否则会让客户抓住把柄成为拖欠货款的借口.

  总言之,与客户做好有效沟通,必须做到:知已知彼、谦虚谨慎 、坦诚相待、目的明确。

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