如何给新客户报价?【采购供应问题】
分类:销售技巧 时间:2017-06-28 编辑:卡卡
给新客户报价的方法
如何报价是关系到消费心理的问题。
首先你必须做好市场调查,了解行业的价格水平,利润比,连这个都搞不清楚你根本不用混了。
其次你要对客户的背景有所了解,因为不同的客户有不同的报价方式。一旦超过了对方的心理预期值,这比业务就很难成交。
老客户的报价相对比较简单,因为是建立在长期合作的基础上,双方都有比较了解,不容易跳单。所以按照习惯报价就可以了,如果不明白,可以向上级或老业务员咨询。这个习惯一定要摸清楚,如果摸不清楚,先按照市价来报,再探探对方口风。只要先稳住客户,接下来就是谈判了。如果报低了,对方很有可能会照这样的习惯继续与你做下一单生意,这实际上是一种损失。
新客户的报价,先要把客户按购买力,信用度,购买欲望等分级,一个好的业务员需要学会识别客户是否有诚意,有能力来交易。通过了解到的信息,你可以马上做出判断,一般是等级高的报比市价稍低,等级低的报比市价稍高。但是这也不一定,说来说去还是经验重要。把一个新客户,尤其是潜在的大客户培养成老客户,不止是报价这么简单。
你的行业我不是很了解,这方面你自己要多问,毕竟每个人所处的市场环境不一样。而你的对手更不可能把这么敏感的商业机密告诉你吧,呵呵,关键还是靠自己。总之你觉得自己报高了,可以很有诚意的跟客户说,能商量。给自己留一步退路。要是一次性报低了比较麻烦,因为价格掉下去再提起来就很困难了,所以自己把握吧。
给出一流的服务是必须要有的。 面对某些新客户, 如果需要采购的产品种类大余2种以上的。可采取数量大的产品给最优惠价格。甚至可以给到保本价。 至于小批量的产品就适当报高点。根据一般客户的心理。 他在意的,注意的,往往只是在大批量产品上。 所以如果有遇到类似这样的客户。不防可以做做看。
给新客户报价需要注意的地方
1.规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2.最重要的,后面要补充说明,"上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。"云云--当然这都是虚的。
我的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。
总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。
报价前充分准备
新客户发来询价单,你及时回复后,却没有下文。
是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做生意?对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把定单下给了别人。
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