在网上交易时，怎样才能获得买家的信任？

　　在网上交易时，怎样才能获得买家的信任。现在大多数人认为网上交易不可信，网路毕竟是虚拟，对商品的质量抱怀疑态度。在这种形势下，怎样才能获得订单呢？

　　分享一下。其实无论网上还是实体，交易双方都离不开“信任“两个字。

　　您的疑惑仅仅是在于客人对商品的怀疑吗？？

　　以淘宝为例，同样的商品，皇冠卖家的销量很高，价格也不低，但是三钻以下的卖家却很难有好的销量，为什么呢？？

　　因为网络交易的特性，促使买方更加愿意信任信誉度高的卖家，更加喜欢图片漂亮的商品。所以这不仅仅是商品实际质量的问题。因为您没办法马上把商品送到对方手上。

　　对于我这种电脑盲，不会制图，不会拍照的人来说，在网上做原单服装简直就是死路一条。但是为什么我还要做呢？为什么客人会相信我呢？？因为，其实我很享受跟客户交流。

　　在网络销售过程中，因为双方是通过电脑联系的，所以沟通变得非常重要。如何与客人沟通容易让客人接受您，从而接受您的商品呢？

　　在销售中有一点就是您要塑造专家形象，包括在形象与商品了解上。您在跟客户的交流当中一定要传递这一点：您很了解您的产品，您知道您的产品会给您的客人带去什么好处。您要充分了解客人的疑虑点在哪里，要一个个疑虑给他打掉，但是不要给他牵着鼻子走。比如他的疑虑在价格，您就把他引到质量上。您一定要掌控大局。假设最后，客人还是不要了，那也要给客人留个好印象，说不定他以后还会来您这看看。

　　在销售过程中，要尊重客人的购物体验，尊重客人的知情权。比如我买尾单衣服的，有部分衣服有瑕疵的，我都会提前跟客人说明，然后跟他说，就是因为有这个瑕疵，所以会有优惠的价格，邮去的时候送客人一份小礼物，他的心理就会获得平衡。

　　因为网上交易主要看图片，所以一定要把商品全面充分的展示，配上专业的商业详情。假设自己是客户的前提下，把客户希望了解的情况都写上。

　　如果是做工业品或食品的，不妨给对方寄点样品，或者出差路过时给带去看看。我就很喜欢顺便去看看我的客人，这样一来，大家就会成为朋友。朋友之间肯定是信任的啦~！

　　希望对您有帮助哦。