做销售的基础只有打电话吗?打电话销售有用吗

　　现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。比如电话购物等，说明了电话已经走入了人们的生活，这种便捷的方式远比上门拜访来得更快一些。

　　但是电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。这样只会让接听电话的人产生反感，要注意电话技巧：

　　销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1.我是谁/我代表那家公司？ 2.我打电话给客户的目的是什么？ 3.我公司的服务对客户有什么好处

　　1、打电话之前，多了解企业的资料。企业官方网站上面一般会有不同部门主管的联系方式或者姓名，你可以跟前台说出几个名字来，前台一般都会过关的，直接找负责人。

　　2、挑准时间段打电话。比如中午就不要打了，大部分都在休息，这样一般都会招到拒绝。

　　3、被人拒绝后，也不要立马挂断电话，可以说：“很抱歉，谢谢您接听我的电话，祝您生活愉快！”等等，显出自己的职业素养。

　　4、说话语气要好，而且不要拐弯抹角（反正我很讨厌），这样耽误大家时间。