我的化工营销之道（3）

　　晚上我在看当日报纸时，突然手机响了。打开一看，国际长途。难道客户给我电话了？我按捺不住心中的激动心情接了电话。

　　电话里客户感谢了我，说没想到我会这么负责任给他答复，但同时强调他们对品质很看重。希望我们重做样品并经过质量检查再提供给他。但后来由于种种费用原因，我和这个客户仍然没有谈成。

　　再后来我又碰到有非洲人要空运购买液晶显示器，且用开假支票做支付方式的事。

　　经验四：千万不要过于相信非洲人支票支付方式。很多骗局。

　　由于我的经验不足，贸易知识有限，虽竭尽全力去做仍然收效甚微，只是利用网络认识了些做电子商务的朋友，也是初步了解到原来网络也可以充满商机......在出口的路我始终契而不舍地前进，参观了几个厂，也见了过去联系的朋友。包括电视机厂、手表厂的朋友。目前我和手表厂的朋友始终保持联系。经常在线帮他翻译些资料。虽然我们目前没成交过，但"生意不成仁义在"是我做人的风格。我也很乐意帮助厂家。毕竟外贸公司和厂家是需要互相帮助、风雨同舟的。

　　为了当初的梦想，也为了对得起自己几个月的付出。只是这条路走得太艰辛。

　　后来进口部缺人。我在公司的安排下转到进口部。在几位经理的教导下更加快速成长起来。此时的我和刚进公司相比，虽然国贸知识不能说了解地非常透彻，但也算比较熟练地掌握大概程序。

　　加上自己的勤奋钻研，我很快掌握了进口流程；借助扎实的理科背景，优秀的外语水平，我很快联系上几个供应化工产品的外商，开始了我的化工进口道路。

　　开始我主要做进口的是1，2-二氯丙烷。这种产品是环氧丙烷的副产品，主要做工业稀释剂、工业原料合成剂等。利用很长时间的对产品的研究，有借助阿里,越来越多的客户开始关注我的产品，并希望我帮他们找到其它所需产品的合适供应商。

　　每次接受客户托付，我都会认真负责地联系外商。打电话、发传真、在线交流......有的被直接拒绝，说不和贸易商做；有的说不目前供此产品；有的说货源紧张供不出。但不论找到找不到，我都会给客户一个交代，而不是口头上的敷衍。

　　经验五：做任何事都要认真，客户能从你的小事看出大事处事态度。

　　和客户需要处好关系。有时候客户自己的圈子里也有很多朋友，他们又会带别的客户给你。当然在这之前，你自己要树立好的口碑。只有好的产品、快捷周到的服务、专业的产品知识才能让客户愿意主动推荐你的产品给别的朋友。

　　经验六：给做电话营销的朋友提个醒:一定要对产品非常了解,熟到对它的包装、毛重、净重、主要生产原理和用途，主要原产国、国内国际市场价格对比等都要提前了解，打到倒背如流的地步.并且给予客户合理的采购意见，而不只是为了营销而营销。永远不要对客户说“不”，而要说“我帮您争取下”并且确实把客户利益放在首位，这样才能让客户更加信任。

　　现在有时候碰到些做贸易的新人问我做外贸是否难，我只能说1%机会+99%努力，不以一时成败论英雄，需要长期的付出和努力。

　　付出总会有回报，虽然短期未必有明显收获......