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做网络营销如何与顾客更好的沟通?

补充: 我是网络营销新手,各位有什么沟通技巧嘛,谢谢

做网络营销如何与顾客更好的沟通? 标签:网络营销 网络营销方案 网络营销知识 有没有好的创业项目 做网赚

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1、只要告诉他事情的重点就可以了:他不需要又臭又长的谈话,等你对他稍有了解以后,最好有话直说。

2、告诉他实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让他紧张:如果你说的话让客他觉得怀疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。

3、客户要的是一位有道德的掌柜的:因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使一些店主背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的,是你的行为,而非你所说的话(把道德挂在嘴上的人,通常都是没有道德的人)。

4、给他一个理由,告诉他为什这项商品(这个项目)再适合不过了:必须让它先清楚商品给他的好处。

5、证明给客户看。

6、让他知道他并不孤单,告诉他一个与他处境类似者的成功例子。

7、他要看到你信用评价里的客户的满意评价,而非弄虚作假.

8、他会得到什么样的售后服务,请说给他听,做给他看。

9、向他证明价格是合理的或利润是可观的(他捡了便宜)。

10、告诉他最好的购买方式。

11、给他机会做最后决定,提供几个选择:假如这是你的钱,你会怎么做。

12、强化的他决定:他会担心自己做了错误的决定,他能得到什么好处,让他觉得买得很有信心,以这些事实帮助他,坚定他的决定。

13、不要和他争辩:即使他错了,他也不需要一个自作聪明的推销者来告诉他(或试着证明);你或许是辩赢了,但是你却输掉了这笔交易。

14、别把他搞糊涂了,说得感愈复杂,他愈不可能购买。

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网友评论
做网络营销如何与顾客更好的沟通? 评论共有4
发言人:老打工 时间:2012-11-07
这是现在比较潮流的一种营销模式,电子商务的发展也将会把企业的营销道理扩宽并上升到一个新的高度,所以作为有眼光的人,就应该先占领这块市场。
发言人:搜酷 时间:2012-11-07
顾客都是一样的,无非就是想用最便宜的价钱买到最好的产品,只要掌握这个基本原则,其实没有什么是不能够做到的,首先应该把自己当成一个顾客去看,就没有解决不了的问题。
发言人:两条腿 时间:2012-11-07
网络营销不好做,因为你看不到人,如果没有足够的吸引力人家不会跟你一直谈下去,所以找到吸引点,并能够引导他去了解更多才是关键。
发言人:话题营销 时间:2010-09-01
网络营销与客户沟通,仍旧是和现实之中是一样的,话题一定是要在顾客的利益之上,这样才能够吸引到他。